Question

三只松鼠零食被曝存在卫生问题，品牌方对此有何回应？

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Answer 1

这一次在网上有网友爆料，三只松鼠存在着严重的食品质量问题，因为在他购买三只松鼠的产品之后，打开包装，发现里边的食物已经变质，根本就没有办法使用。所以他就在网络平台上发表了这个产品的图片，并且向官方进行了提问。三只松鼠官方目前对于这件事情已经进行了回复，表示将会成立专门的调查组进行内部调查，给消费者一个交代，今天我们就来探讨一下三只松鼠的食品安全质量问题。

第一，这件事情是如何发生的？其实在最开始的时候，只是一个消费者在网上抱怨，表示自己在三只松鼠买到的面包已经发霉了，最开始的时候，可能只是发一下牢骚，没有想到很快就引起了网友的高度共鸣，因此这个帖子也成为了热搜，很多人都在下面纷纷留言。

第二，三只松鼠官方给出的回应。三只松鼠作为零食届的扛把子，说实话，占据的市场份额一直都比较高，但是现在随着互联网和直播带货的兴起，三只松鼠的市场份额正在逐渐的缩减，在这样的大环境下，出现这样的负面新闻，说实话，对于三只松鼠还是非常严重的，因此在事情发生之后，他们很快就对外作出了公告，表示会对这件事情进行调查，同时给出一个满意的答复。

第三，如何看待这样的食品质量问题？首先三只松鼠的市场份额肯定不完全是因为他们的食品安全质量问题，虽然这个已经被曝光过很多次，但是最主要的原因还是在于它们的毛利率一直都比较低，所以在推广的时候，没有办法将自己的主营业务完全推广开来，相比较于其他的产品，三只松鼠的价格其实具有一定的优势，但是品牌的定位却因为比较低端，所以导致失去了一部分年轻人。

Answer 2

公司已第一时间召回不合格产品，同时愿意承担责任并整改。事实上，这并非三只松鼠首次出现“食品安全”问题。仅在2020年，三只松鼠就接连两次被曝出食品质量问题，分别是开心果霉菌和薯片样品的致癌物丙烯酰胺检测值超标。

Answer 3

他们会调查清楚的，不会让人觉得自己的食物有问题，自己卖的就是品牌呀。

Answer 4

品牌方对此回应，会进行严格的内部调查，然后给消费者一个满意的答复。