Question

保险公司由哪个部门监管？如何投诉？

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Answer 1

引言：在现在社会水平的不断提高下，人们的生活水平也发生了很大的变化，并且可以了解到，在现在的社会上基本上都是人手一份保险，然而人们为了更好的保护自己的合法权益，以及保证自己买的是合法正规的保险产品，在事先都是会了解保险公司的一些背景和内容，那么如果对于保险公司的服务不满意或者是有一些违法行为该怎么做呢？保险公司是由哪个部门监管的呢？又要如何投诉呢？

一：银保监会。

一般来说，如果人们购买的保险公司存在一些违法行为，或者是因为保险公司的理赔方式不正确，或者是存在保险造假的情况，都是可以向相关部门投诉的，然而银保监会就是一个保险公司的监管部门，所有的保险公司都受这个银保监会的监督和管理，如果出现造假和违反规定的行为，都是可以向这个银保监会进行投诉和检举，这样才能够更好的保障自己的合法权益，以及让违规的保险公司整顿和受到相应的处罚。

二：如何投诉？

如果在遇到保险公司侵犯自己的合法权益时，是可以向银保监会进行投诉和举报，并且在人们日常生活中购买保险，经常会遇到很多被骗的情况，这时候也是可以进行投诉举报那么向银保监会进行投诉的时候，是可以拨打投诉电话到银保监会进行投诉，还有一种方法是可以邮寄一些相关证明和投诉材料到银保监会的地方。还有一种情况。了解自己购买产品的保险公司总部电话，可以直接进行投诉。

三：要谨慎购买保险。

在人们的日常生活中，往往有时候为了贪图一些小便宜掉进买保险的坑，所以在日常生活中买保险的时候，一定要非常谨慎小心的购买保险产品，不要热衷于眼前利益，要知道保险产品是不可能那么快就有效益的，并且在日常生活中意外也不知道什么时候到来，而买保险也是为了在发生意外的时候能有一定的经济保障，所以购买产品一定要小心，并且根据自己的需要和需求来进行购买保险产品。

Answer 2

保监会是"保险工作监督管理委员会"的简称，只对全国保险工作进行监督管理，查处保险工作中的违法违规行为，并无实质业务，一般人或企事业单位只可以与各保险公司发生金钱等业务交往，发生问题或者保险公司违法违纪，可向保监会投诉。

拓展资料
一、怎么全额退保费
1、充分利用犹豫期
通常保险公司都规定保单有10~15天的犹豫期，在犹豫期内退保，保费是会100%退还给客户的，但是需要扣保单工本费，这个费用很低。不过不同的保险公司，不同的险种，不同的投保渠道，犹豫期可能有所差别，这个在投保之前是需要了解清楚的。
2、申请保单无效
签保险合同的时候是需要本人签字的，如果保单回执、投保单、投保提示书、风险提示，或者签名不是本人签的，就可以申请保单无效。那就可以申请全额退保险。
另外，保险公司-般会在投保后打回访电话，如果回访电话里没有提示相关风险之类的东西，也可以申请保单无效。不过如果是故意拒接电话导致无法提示相关风险，是无法申请保单无效的。
3、找专业的团队
专业的团队对全额退保有很多经验，能够快速的定位出哪个环节更能快速的全额退保，同时也接触过很多这样的客户和保险公司经纪人，流程也能缩短很多。
二、什么情况下可以全额退保？
【1】犹豫期内：根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》：“对于犹豫期的规定，在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。”
【2】代签名：保险合同必须由投保人签名，若保险经办人擅自签名，就算是经过投保人同意签名，都是不符合操作规范的，这种情况下如果只是交费一两年，申请退保可以全额返还。
【3】没有接听到电话回访：为了确保消费者的知情权，规避保险业务员人为的销售误导，监管部门规定保险公司必须进行电话回访。电话回访一般会确认是否为本人投保，若没有接听到电话回访，保险公司拿不出录音证据，投保人可以申请保费全额返还。
【4】人为销售误导：若保险业务员夸大保险作用，与保险保障内容存在严重出入，可以向保险公司申请全额退保。
【5】不符合投保条件
在投保人投保重大疾病保险之后，不符合条件没有得到理赔，后面投保人有患有重大疾病，考虑到费用问题，这样情况，可以申请保费全额返还。
2、办理退保需要携带的材料：
①退保申请书(被保险人要求的退保，注意：提供投保人书面同意的退保申请书);
②投保人与公司签订的保险合同正本，以及退保前的最后一次缴费凭证;
③投保人的身份证原件;

Answer 3

银保监会就是监管所有保险公司的部门，如果对保险公司的行为有任何疑惑的话，都可以向银保监会投诉。投诉方法就是直接拨打银保监会的电话，或者邮寄相关文件证明投诉。

Answer 4

可以向当地的保监会进行投诉，投诉流程就是拿着你的证据提交给保监局，等待处理结果就可以了。

Answer 5

保险公司一般是由保监局管理的，投诉电话的话，可以拨打12378，这个是官方统一的电话。