Question

火车晚点怎么办

Answer 1

火车会晚点。火车晚点，我们可以等火车到站，退票或者改签。如果你想换票，你不需要钱去换。你可以用票换成另一辆车。如果需要退票，一般需要扣除手续费。但是，如果你迟到了，那就是特例。可以选择先退票再买。如果选择继续等车，火车的延误时间是不确定的。

火车什么时候晚点经常是不确定的。可能迟到30分钟，也可能迟到四五个小时。有些火车站会给一些鸡蛋，水和面包，作为火车晚点时延误的补偿，但有些车站根本没有补偿。

列车晚点查询方法:打开登录12306软件，点击左下角“我的”，找到并点击“晚点查询”，进入“晚点查询”的详细页面，然后输入相应的车次和车站信息即可查询。

列车延误的原因:

1.自然灾害:发生泥石流、地震、山体滑坡等情况时，出于安全考虑，列车会晚点。

2.恶劣天气:暴雨、大雪等恶劣天气，为了车和人的安全，火车会选择限速行驶。

3.突发事件:前车故障、乘客在车内吸烟导致列车紧急制动等。

4.设备故障:轨道、供电设备、列车、信号等出现问题时。，可能会导致延误。

Answer 2

火车晚点的处理方式因情况而异。以下是一些可能的处理方式：
1. 因列车晚点，在晚点列车实际发车前，可办理退票手续。
2. 因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车，要求乘坐后续列车时，旅客可办理接续列车车票改签手续。
3. 同站换乘接续列车，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的，旅客可办理接续列车退票手续。同城换乘接续列车，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足2个小时的，旅客可办理接续列车退票手续。
4. 办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站办理。
如果火车晚点是由于铁路公司本身原因导致的，那么乘客可以向消费者协议或者铁路局投诉，并要求赔偿。如果火车晚点是由于天气等不可抗力因素导致的，那么乘客可以选择耐心等待或者选择退票。