Question

如何说服老板接受自己的意见

Answer 1

        华为的一个新员工，入职不久，就洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非，他原本以为自己独到的见地能打动领导，结果任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没 ，建议辞退。”

        不知道员工当时知道结果时是什么心理，这份万言书的内容也没有流传出来，但是，作为职场的老鸟，大家都应该知道对一个企业的完完全全的了解，不是一朝一夕的事情，需要深入进去，沉淀下来，特别是对于华为这么大的企业，如果真的说了解，没有三年五载也是做不到的。所以我猜测这个员工犯的忌讳就是不了解公司实际，只为哗众取宠，最终建议的内容可能也不贴合公司实际，在他自己看来是一腔热血，在老板看来却是这个人很狗血。个人认为，员工愿意提出问题，说明员工是对公司有热情，希望参与到公司的方方面面，特别是新员工的这种热情是不应该通过这种方式进行打击的，有错误应该指出错误，然后鼓励他进行改正，将来他可能会为公司的发展和方针提出真正有价值的意见和建议，所以任正非的处理方式也有待商榷。那我作为普通的职场人，我们该如何向老板提出我们合理的意见和建议，让老板能够认真对待，并接受呐。

        想想自己周围的人，谁最容易说服自己，肯定是自己亲人、朋友更容易让你接受他们的思想。同样，想说服领导，首选就让领导信任你，可能有人说了，华为的人那么多怎么才能让任正非信任呐。这个确实是个难题，让大老板信任，首先要让自己可信，就是在公司里证明自己的价值，做出自己的业绩，让周围的同事，和直属上级信任你，这样你就达到可信了。然后，你再向大老板提出合理化建议的时候，如果大老板真的对你的建议感兴趣，自然就会通过各种渠道调查你的可信度，通过你周围人对你评价，来看你这个人是否可信。其实一般最好不要越级去提建议，除非有完全的把握。你在公司初期的建议不应该是要改变整个公司模式或者规章制度的。做好自己的事，了解清楚业务的模式，深入思考业务发展变化，整理出自己的想法，再把想法提给主管。把手头的工作变得更好，对你来说才是最主要的。与主管建立信任关系，不断地提出你对业务发展的看法，这是不论哪种类型的领导都喜欢的。

        提出问题之前，要考虑领导所站的角度，领导的立场是什么。如果意见和建议根本不是领导关心的点，或者与领导的立场违背，那最好的办法是把建议推翻，重新考虑。中国有句俗话，叫“屁股决定脑袋”，就是位置不同，思考的方式，考虑问题的重点是不一样的。

        老李是公司的业务主管，公司以前的产品通过渠道销售的产品大约占到70%，通过销售直接销售的产品30%，老李作为直接销售的销售主管，准备提高直销产品的销售量，因此向老板提出在全国直销没有覆盖的部分省份建立自己的销售团队，做大直营业务。因此写了方案，向公司总经理专门汇报。总经理听了汇报之后没有表态，老李几次问下来，老板总是觉得成本太高，很难马上提高直销产品的业务量。后来副总张总和老李谈了一次，老李才恍然大悟，明白其中原因。

        原来有几个大的渠道商就在老李建议布点的省份，如果采取老李的方案，势必影响渠道的业务量，对公司来说，是左右手互搏。所以从总经理的角度不认为这是一个合理的建议，但是如果从公司长远的发展角度来说，自建销售团队，把让销售直接触达客户，又是公司的发展战略，所以总经理在这件事情上也没有考虑清楚，其实老李只要调整一下思路，避开对渠道有影响的几个省，这个建议可能就会被采纳了。事先了解清楚情况，假设自己是老板，会如何处理和决策，然后调整建议和策略，可能会提高我们意见被采纳的几率。

        一个人，对于一件事情的认知是有一个过程的，这个认知过程和他对这件事情的熟悉程度有关系，也和他最近关注的兴奋点有关。所以如果你向领导汇报的事情他不了解，或者了解但不是他现在关心的问题，那么通常都会石沉大海。汇报时通常会遇到四种情况。老板直接反对、老板没有反馈、老板提出质疑、老板接受建议。这四个阶段，其实是认知的四个过程。也就是说，说服一个人是需要过程的。经常有员工觉得自己好容易，鼓足了勇气，去给老板提建议，但是反而被老板批评了一顿，再也不敢去提意见了。这种做法是不对的。

        真正提建议的方式应该是不断地找时机去说服老板，变换多个角度去说服老板，根据外部环境变化和一些事件发生作为契机，去说服老板，说服一个人，一定要有心理准备，这是需要一个过程的。

        最后再说一下准备工作。为了说服一个人，肯定把论据准备的充分。而论据除了围绕可行性展开之外，还要围绕前文提的老板的角度进行说明。所谓知己知彼，百战不殆。是指战争期间，要对敌我双方的情况，了解的非常清楚，只有了解清楚了，才能做到不贻误战机，取得胜利。只有对老板的情况，对我们自己要提出建议的情况，对公司整体情况，对外部变化情况有一个通盘的考虑，才真正是准备充分。有人可能觉得了解老板的情况是投机取巧，其实不是的，如果你连交流对象都不了解，怎么能够有效沟通，这是基本的功课之一。

        最后充分准备的工作中最好能有一个有说服力的demo,通过demo可以有直观的感受，同时让人确实感觉可行，例如如果是软件，就有一个可以观看的版本，如果是一个制度的调整，可以自己在自己管理的小范围内做过测试，如果是营销方案，我们应该做过区域的市场调查，通过这种手段，可以加快老板对建议的了解。

        每个人受周围环境和自身地位的影响，看问题都有自己独特的角度，想要改变是比较难的，都需要这个人从根本上认识到建议或者意见的好处，所以如果你想做一个能说服别人接受你的观点的人，那一定站在对方角度进行全面考虑的人。