Question

笔记本电脑升级win10后键盘不能用，是怎么回事

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



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2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。



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2-3. 点选[卸载]⑥。



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2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



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3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。



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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

　一、清理笔记本键盘
　　看看是不是存在某些键按下去没法弹起来，这种情况也会导致其他键不可用;
　　二、修改笔记本驱动
　　1.通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签;打开设备管理器，windows xp系统的默认键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”;
　　2.右键点击选择“更新驱动程序”，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”。
　　单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard(106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点击“是”;“确认设备安装”窗口点击“是”。
　　3.完成硬件更新向导，重新启动计算机。