Question

什么是6西格玛？

Answer 1

经营战略
引言六适马(6适马)是一种管理战略，由当时在摩托罗拉工作的工程师比尔·史密斯于1986年提出。这种策略主要强调设定极高的目标，收集数据，分析结果，通过这些可以减少产品和服务的缺陷。

Answer 2

什么是6西格玛？

6西格玛又称为“六式码”，也可以写成6 Sigma。西格玛是希腊字母“σ”的译音，在统计学中称为标准差，用来表示数据的分散程度或者个体偏离平均值的程度。企业可以用西格玛的不同等级作为对比，来衡量自身的流程管理水平。

六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种管理策略，这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。

Answer 3

回答来自：讨教大学-六西格玛学院
六西格玛（Six Sigma）是一项以数据为根本，追求简直圆满的质量管理办法。西格玛是希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示规范偏向，即数据的分散水平。对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目的值的偏离水平。几个西格玛是一种表示质量的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格玛可解释为每一百万个中有3.4个出错的可能，即不合格率是0.00034％。而三个西格玛的不合格率达到了6.68％。六个西格玛的管理办法重点是将一切的工作作为一种流程，采用量化的办法剖析流程中影响质量的要素，找出最关键的要素加以改良从而到达更高的客户称心度。
六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开端从一种全面质量管理办法演化成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、消费和效劳的新产品开发工具。继而与全球化、产品效劳、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理杰出性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐渐开展成为以顾客为主体来肯定企业战略目的和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。
六西格玛相似于SPC（统计性工作程序控制）吗？
六西格玛是一个努力于圆满和追求客户称心的管理理，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具。一切那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是完成六西格玛必不可少的工具。
施行六西格玛的目的是什么？
为企业施行六西格玛提供必需的管理工具和操作技巧；为企业培育具备组织才能，鼓励才能，项目管理技术和数理统计诊断才能的指导者，这些人才是企业顺应革新和竞争的中心力量。从而使企业降低质量缺陷和效劳偏向并坚持耐久性的效益，促进快速完成打破性绩效，协助企业到达战略目的。
它适用于任何程度、任何企业，它功用强，能够丈量到百万分之一的程度。由于它是要影响到整个公司，施行六西格玛需求上层指导的鼎力辅佐。中国的企业在中国参加WTO后，必将面临日益剧烈的来自全球的竞争，同时信息化的飞速开展将从基本上改动经济的组织构造和消费行为，如何在这种新的经济环境中生存、生长、壮大是对每一个企业指导人的应战。六西格玛，由于其严谨的办法和施行步骤、以面向最终用户来树立营运体系的管理思想，关于中国企业树立杰出的管理体系、获取并坚持在国际市场上的竞争优势提供一个十分有效的管理思想和理论。如今，一些中小型企业也开端运用六西格玛工具，来进步效率和创新开发才能，为扩展企业范围和进步国际竞争力奠定坚实的根底。
我们经常调查我们的客户，发现他们对我们的公司很称心，六西格玛怎样能协助我们呢？
假如你们的客户只是称心，并没有填上最好的一栏，请留意，他们如今可能称心，但是客户十分易变，假如他们发现市场上还有（可能）更好的选择，他们很可能会从你公司跳到另一公司。以往经历标明，那些在调查中填写”好”的客户比那些填”极好”的客户有六倍更倾向于改换公司。六西格玛能够帮你进步他们对你公司的认可，同时在既定客户称心度根底上，企业能够大幅度降低为完成该目的而支付的本钱，从而在剧烈的竞争环境中显著提升企业的运营利润。
六西格玛能进步基线吗？
假如我们看到那些词，譬如：返工、重新检验、重新修正等等，我们就会有概念，我们消费过程中有几个糜费，六西格玛努力于减少糜费，进步基线。普通企业的次品本钱占销售的10％-25％，试想，这个数字可以进步多大幅度的基线。
六西格玛保证零个次品吗？
六西格玛保证一个极小且有限的数目的次品，这个数目十分地小以致于被以为根本上圆满，不保证零个次品这个事实吸收了许多人来应用六西格玛，由于大多数人不置信有真正圆满，大多数愿意把目的订到在一百万中只要三个次品，由于它是一个有限的数字。有目的之后，他们就愿意去努力，这正是我们需求的开端。
我们是效劳性企业，如何运用六西格玛？
不论你是效劳性或消费性企业，你们都会有工作程序，六西格玛努力于优化工作程序。假如一个工作程序糜费许多我们的努力或是另一种工作程序产生许屡次品，这两种工作程序都一样伤害到公司自身和我们的顾客。效劳行业可能比消费行业更需求进步，由于工程师们从一开端就努力于优化他们的消费程序，而效劳行业的白领们却一直找不到权衡效劳规范的尺度。在效劳业中，谁能越快找到这个量化的规范，谁就能越快地进步本身的竞争力。六西格玛是由顾客开端由顾客完毕，并且是一个肯定什么是客户的真正请求和找出没有满足顾客期望的缺陷，以便树立新的效劳流程和产品设计开发才能或进步客户称心度的过程。
我们曾经有了一个质量控制系统，为什么我们还需求六西格玛？
六西格玛是一套连续的优化工具，它可以进步质量、减少耗费，假如你们的企业如今并没有在进步，你的企业可能正在掉队。六西格玛不是一个规范，而是一种文化，是从防护的规范到放开思想变革创新的打破性理念。
我们正在申请ISO9001，六西格玛可以促进还是障碍我们的努力？
ISO9000和它的衍生（QS-9000、TL—9000、AS—9000等）能给我们提供一个根本的质量保证系统，一个工作程序化思想的根底。要成为世界级的企业，你们需求一个更先进的质量系统，更牢靠的质量可以让我们的客户更称心。六西格玛可以产生更高层次的凝聚力，ISO/QS-9000在文件记载与监测方面支持六西格玛。请留意，ISO-9000 2000版和如今的QS-9000要求持续的优化。六西格玛是一个十分好的管理理念和工作办法，它既促进企业变革又能保证在企业各个层面上的持续优化。
我们应该保存我们现有的尺度还是应该树立新的尺度？
你可能曾经正在权衡一些正确的事物，假如这些尺度来自于我们的客户的角度，那你们曾经是正确的了，假如不是，六西格玛的权衡规范是你们应该采用的，摒弃那些让你们的目的远离客户的目的的尺度。
“百万次品率”的含义是什么？什么是一个单位？
首先一个单位是一个工作结果，它可能是一个报告、一件产品、一个合同、一个电话或其它能够形容你工作结果的东西。”百万次品率”指形容一百万次效劳中你传送给客户的次品率是几。
哪些是六西格玛进步效益，降低本钱的实例？
摩托罗拉、花旗银行、通用电器、联信公司、ABB公司、AlliedSignal, Texas Instruments都是胜利案例，它们年终报告的各个方面都表现了六西格玛的成果，关键在于必需置信假如合理地施行和支持六西格玛，你们的企业能够做得更好，收益更大。
我晓得六西格玛是什么意义，还有其它更高级的工具我们能够思索吗？
有很多其它的以顾客为中心的工具支持六西格玛，如SPC、MSA、QFD等，一切传统和重生的工具都能够和六西格玛一同运用。
我听说过”黑带”，在这里它是什么意义？
六西格以倡导者，大黑带，黑带，绿带体系树立人力资源构架，为企业培育了具备组织才能，鼓励才能，项目管理技术和数理统计诊断才能的指导者，这些人才是企业顺应革新和竞争的中心力气。以保证公司内部持续性。”黑带”由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就相似于”黑带”在跆拳道中的意义，普通一个黑带每年能够从施行项目中为企业俭省一百万美金以上，但不是只要”黑带”能用六西格玛，由于在六西格玛里有很多简单的工具，能够由绿带等完成。
如何运用六西格玛？
六个西格玛的管理办法重点是将一切的工作作为一种流程，采用量化的办法剖析流程中影响质量的要素，找出最关键的要素加以改良的项目，从而到达更高的客户称心度。这些项目形成于各个层次，或是基于分工，或是由于暂时需求处理一个问题。成千个这样的项目运用六西格玛的根本工具在公司各个层面优化工作程序。往常，六西格玛管理曾经从运营和效劳系统，开展到企业营销，产品设计和技术开发等各个范畴，以胜利的案例带动企业的文化革新，将”零缺陷”高质量的肉体浸透到企业的每一个环节中。
施行六西格玛需求多长时间？
普通SBTI辅佐企业施行六西格玛的时间不超越两年，在头四个月时间里，由六西格玛专家对企业停止全面的调查剖析，并与企业高层指导停止深化的讨论，以保证基于公司的战略方向，明白流程中的不同特性从而找到最合适的施行战略。然后企业组织指导委员会和培育六西格玛施行小组成员，包括倡导者，黑带巨匠、黑带和绿带。促进和协助企业的战略与筹划部门开端按既定方针，在企业中自上而下地全面展开六西格玛施行行动并得到明显和持续的效果。
施行六西格玛的花销？
好的培训在一个适宜的时间能够是一笔投资而不是一笔花销。最开端的统筹最为重要，在提高六西格玛根本概念后，依据高层指导的战略方针，投入恰当的全职人员选择必需的项目进行施行，是减少不用要的花销的好办法。施行上这些培训也是一些必要的企业日常培训。最主要的是防止施行不用要的项目。
谁应该承受六西格玛的培训？
各个层次的工作人员都需求得到有针对性的培训。当整个企业都了解和努力于六西格玛的管理理念，企业就会得到最大的收获。但是，许多组织能够从培训高层管理人员开端，再逐渐指定适宜的基层指导们参与培训。
工作流程是什么意义？为什么它们在施行六西格玛的时分十分重要？
工作流程就是工作的程序。它是一种我们制造产品和提供效劳的办法，努力于优化工作程序，我们可以进步消费更好的产品，提供更好的效劳，同时又降低本钱，保证客户称心。
施行六西格玛需求几人？
我们能够从任何一个人数开端逐渐施行，但是六西格玛真正的管理理念需求其中的每一个人，包括管理人员和工人。共同的术语、共同的目的、共同的办法，这些都能促进六西格玛的效率。
六西格玛能到达快速绩效打破的关键在于什么？
确立切合实践的战略和明白的财务目的
高层管理人员的全力支持和号召力
科学标准的统计和剖析办法（DMAIC）
确立运营流程的计量规范，并停止严厉和时断时续的检验
深化奏效的培训方案，控制适用的统计工具和处理问题的办法
3-6个月快速奏效的项目施行，对商业绩效的供认和嘉奖及公司沟通方案树立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、黑带巨匠、黑带、绿带）。
六西格玛黑带含金量、待遇如何?
据具有十年相关经验的业内人士透露，工作3到5那边六西格玛黑带在一线城市的市场价大概为50w——80w，根据行业的经验以及工作的项目来判断，不同的企业、不同的项目在薪水这块会有相关的浮动。制造业内的薪资水平在目前看来，涨幅不会大幅度的调整。

Answer 4

6西格玛（Six Sigma）是一种用于提高质量和减少过程变异的管理方法。6西格玛的目标是使过程的缺陷数量降低到每一百万个机会少于3.4个。
6西格玛是由摩托罗拉工作的工程师比尔·史密斯在1980年代初开发的。现在它已被广泛应用于制造业，但也可用于服务业和其他领域。
6西格玛的主要方法是通过分析和改进流程来减少或消除缺陷，使用数据驱动的方法来识别和解决问题，并在改进过程中进行测量和监控。 6西格玛的关键成功因素包括高水平的领导力、明确的目标、团队合作和持续改进等的理念，这些理念往往成为企业成功的因素，因此6西格玛方法受到广大的欢迎。

Answer 5

今天的中国经济
1.今天是没有标准答案的时代
① 技术是未来创新模式的核心竞争力
今天很多人都在问，中国经济向何处去？其实没有一个标准答案。
十几二十年前，那些做生产性创新的企业当时很寂寞，但他们不做套利，不做价差，不做资产负债表扩张，坚持投到从未来看有核心竞争力的关键技术上，笑到了今天。谁在这方面更早发力，谁在今天就能有收获。今天是没有标准答案的时代。一个企业的价值最终是由企业家内心的逻辑和未来发展的潮流方向是否一致、是否相互关联决定的。
② 价值创造的根本逻辑
整个中国经济和投资的基本逻辑，正在从负债驱动型的资产升值、追逐套利、寻租、价差的扩张逻辑，走向以生产性创新和竞争力为主导的价值创造逻辑。
由于中国城镇化率还只有60%多，存量商品房有两三百亿平方米，每年即使更新3%、4%，也是一个很大的市场。所以房地产还是有发展的空间，还是一个大行业。但是从大逻辑来看，从各类金融机构对于房地产开发贷以及居民按揭贷款的上限“封死”，可见中央已经下了决心，就是金融资源对房地产的支持有了一个明确的天花板。
中国城市的人均居住面积已经比欧盟平均水平高，金融资源不能再更多地用于与资产负债表扩张相关的东西。
2017年中央金融工作会议已经拉响了警报，提出金融为实体经济服务和防风险等等。那一年有些房企的骄傲达到了历史峰值，后续还接着扩张资产负债表扩张，现在就难以为继。就算做的再大，无非意味着将来倒的时候占地面积比较大。
这就是企业发展逻辑错误导致的后果。
2.目前中国经济的三个问题
中国经济肯定是有问题的，最近中央经济工作会议讲了三条：
① 需求收缩
中国人均GDP是美国的1/6，按道理需求已经还很大，但开始收缩了。
② 供给冲击
从过去一两年出口高增长来看，冲击供给主要并非外因所致，应该更多找内因。比如政策叠加导致的“合成谬误”。
③ 预期软弱
中国经济有问题，有些并非经济本身的问题。中国经济不能靠隔三差五的座谈会去鼓劲，而应该让企业家和市场经济主体有预期、有信心，愿意沿着高质量发展的道路去发展。
二、国运大逻辑及企业家责任
1.中国大周期背后的逻辑
① 国运周期与“十四五”规划
过去几十年，从中国经济在全球经济中的占比来看，可谓“十倍速增长”，1978年占1.7%左右，2020年占全球17.4%。
1978年中国GDP占美国的6.5%，2001年是美国的1/7，2008年是其1/3，2016年美国大选，中国GDP是其60%左右。大选后四年美国开始打压中国，但目前中国GDP是美国的3/4左右，不降反升。
接下来几十年，从“十四五”规划和2035年远景目标纲要来看很清晰，接下来三个五年计划从2021年开始，目标是到2035年基本实现现代化；之后再有三个五年规划，成为世界现代化强国，实现伟大复兴。从未来战略导向看，强调高质量发展、供给侧改革、创新驱动、扩大内需、推进改革、破除制约经济循环的制度障碍、对外开放、大循环，并没有掉头和转向。
但是在这个大周期里，也可以看到一些明显变化，比如地产去金融化、医疗去市场化、教育去资本化、媒体去非公化、互联网平台去垄断化、媒体去流量化、娱乐去庸俗化、中小学生去网游化。
大周期里的逻辑变化也需要高度重视。
② 共同富裕背后的逻辑过去强调贫穷不是社会主义，现在也强调两极分化更不是社会主义，后面那句话也许更加重要。追求共同富裕是有社会基础的，因为现实情况是我们国家2/3的人月均收入在三千块钱以内。
去年有几个月，网上针对某家上市公司及其创始人开展巨大争论，把企业界曾被公认为教父级的人物在网上群殴。很多群殴都不顾事实和逻辑，但确实说明了民情的变化。
因此今天企业家无法回避社会和民众的吁求，无法回避利益相关者的要求。
我接触过一些供应商，他们说外企是60天准时付款，而中国企业是6个月付款，还是商票，有时还拖延。这就是对利益相关方的不负责任。
现在做企业只想赚钱而缺乏利益相关者意识是走不通的。一旦被社交媒体曝光就是社死，无论谁，无一例外。中央对共同富裕的诠释是辩证的。
一是鼓励勤劳创新致富。
二是坚持基本经济制度。
要允许一部分人先富起来，同时强调先富带后富、帮后富，重点鼓励辛勤劳动、合法经营、敢于创业的致富带头人。靠偏门致富不能提倡，违法违规的要依法处理。
三是尽力而为量力而行。
政府不能什么都包，重点是加强基础性、普惠性、兜底性民生保障建设。即使将来发展水平更高、财力更雄厚了，也不能提过高的目标，搞过头的保障，坚决防止落入“福利主义”养懒汉的陷阱。
四是坚持循序渐进。
同时也提出加强对高收入的规范和调节。比如完善个人所得税制度，规范资本性所得管理，推进房地产税立法和改革，加大消费环节税收调节力度，完善税收优惠政策、鼓励高收入人群和企业更多回报社会
坚决取缔非法收入，坚决遏制权钱交易，坚决打击内幕交易、操纵股市、财务造假、偷税漏税等获取非法