Question

该不该对外卖小哥说谢谢

Answer 1

       近日，网上一位大V发布了一项对外卖小哥的调查，其中有百分之30多的外卖小哥渴望客户在收到外卖时能对他们说一声谢谢。这本是一个微不足道的请求，只不过是希望自己工作能得到认可和肯定，却在网上引起了轩然大波，分成了两大阵营。

一类人认为不应该对外卖小哥说谢谢，认为我付出金钱，买外卖小哥的送餐服务，钱货两讫，价值互换，我没有给外卖小哥说谢谢的义务，外卖小哥也不该以此来道德绑架我，大家只是经济社会中的一种合作互利关系。

另一类人认为应该对外卖小哥说谢谢，虽然我们和外卖小哥是服务与被服务的关系，但是并不妨碍我对外卖小哥的感谢进行感谢。 

这两类人都各有个的道理，但是我们要看到的持两种不同观点的人背后所折射出来的现阶段的价值取向和阶层鸿沟。

认为不该说谢谢的人，其实某种程度上反应了当下的人对自身权利维护的觉醒，他们认为我付出了金钱买你的服务，那我就没有必要向你道谢，我付出了金钱，那我就有享受服务的权利，你收了我的金钱，那么你就有履行服务的义务，这是整个经济社会的运行规则，也可以说是一种契约精神，不存在道德层面的一些义务。其实这样的思想很常见，不仅仅是对外卖小哥，对于服务业的人员，比如商场的售货员，衣服店的导购员，饭店的服务员，在面对这些服务人员的时候，我们总是有一些潜在的，无意识的优越感，觉得我有钱，我可以购买你的服务，那么我就是上帝，服务好我是你必要的工作职责，是你必须做的，我无需对此怀有感恩之心，而服务不好，我可以进行投诉。随着经济社会的发展，社会分工越来越细致，金钱能买的服务也越来越多，所以越来越多的人，在进行各种经济往来的时候，只单纯的考虑金钱所带来的双方各自的权利义务，而不再关注其他人际交往层面，道德层面的关系，这本无可厚非，当经济社会发展到能够一定程度，社会各项制度完备，人人都拥有极高的职业道德，这样的权责分明是我们所渴望的，因为它大大的减少了我们沟通交流的成本，所有人都具有规则意识，都按一定的规矩办事，就能省掉很多无谓的扯皮和争执。但是，从目前的情况来看，当前的社会运行程度远远达不到我们理想的人人各司其职，各尽其事的状态，这之中的关键在于生活在社会中的人，是具有情感的动物，而不是电脑运行程序，输入指令之后就能完美运作。人是感性的动物，虽然大家都知道不能带着情绪工作，这些道理大家都明白，但是是不是也会有那么一些时刻，没有办法完全克制自己的情绪，那么这个时候，就需要有一些人文方面的关怀，当我们疲惫，迷茫，痛苦的时刻，来自朋友，甚至是陌生人的关怀都会成为冬日里的暖阳，夏日里的清风，带领我们走出那迷茫，混沌，痛苦的时刻，给我们奔向新生活的勇气。 

当我们饥肠辘辘在家里等待的时候，如果外卖小哥上门带来即将带给我饱腹感的美味食物，那为了我即将到来的幸福感，说一句谢谢又何妨？如果一句谢谢，能让外卖小哥感受到被肯定的喜悦，付出的幸福感，能让他奔波劳碌的心得到一丝慰藉，从而充满干劲的走向下一个客户那里，那我，为什么不说谢谢呢?