Question

商业物业管理工作内容都有哪些

Answer 1

一、商业物业管理工作内容都有哪些 物业管理的内容主要是：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。 (一)常规性的公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括以下8项： (1)房屋建筑主体的管理; (2)房屋设备、设施的管理; (3)环境卫生的管理; (4)绿化管理; (5)保安管理; (6)消防管理; (7)车辆道路管理; (8)公众代办性质的服务。 (二)针对性的专项服务。这是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容主要有以下几大类： (1)日常生活类; (2)商业服务类; (3)文化、教育、卫生、体育类; (4)金融服务类; (5)经纪 代理 中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时，在 管辖 的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。 (三)委托性的特约服务。特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常指在物业管理 委托合同 中未要求，物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求，提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等。 二、物业管理的概念 受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。 物权法 规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。 这类服务的范围比较广泛，对我国的相关居民的生活和环境都有较大的帮助。对于一些日常中的小事，我国的物业管理部门同样进行相应的管理和服务，我国的相关物业管理法律作出了严格的规定。