Question

为什么账号和密码明明正确，还是提示用户名或密码错误？

Answer 1

这种情况可能是用户名错误，但大概率还是密码错了，比如大小写之类的是否输错，只要密码错误，就会提示用户名或者密码错误。

如果用户名错误，应该会提示该用户不存在。 当然如果输出的用户名，刚好有别人用，也会提示用户名或密码错误。大多数时候是系统问题，可以过一会儿再去试，最好是找客服修改一下，再改回去就行了。

也有可能是长期没有登录这个账号，导致账号被系统冻结，可以联系一下客服来帮助解冻或者是重新申请一个账号都可以。

扩展资料:

多次输入密码后，如果无效，则有可能密码被盗，可以重新设置密码。用手机或者是密保问题验证一下即可完成。也可能只是系统繁忙的问题，使用正确的账号和密码登录时弹出文字验证码，就可能导致密码无法被识别，从而弹出密码错误的提示。

建议至少重试2次，如果还是无法登陆，那么只能通过找回密码来更改无法被系统识别的密码，而且还要确保账号设置了密保，不然只能让好友帮忙申诉找回密码。