Question

电脑突然没反应了，显示器界面就定住了，鼠标也不动，键盘也没反应，怎么办啊

按重启键显示器没反应但主机好像在运行 只有完全关机后再启动 才可以全部恢复正常
我的电脑是三个月前配的 最近这个毛病发生的比较频繁！！

Answer 1

这种情况就是死机！可能原因有几个常见的
1.你的电脑老化跟不上速度了
2.你的硬件有不兼容的地方
3.主板或显卡有问题了
4.灰尘及程序问题
偶尔死机是没什么问题的，如果是经常性死机就说明电脑有问题了，如果是刚买的电脑，你可以直接打电话让他们来修；
如果是旧电脑的话估计就是电脑老了，灰尘多了和程序混乱的原因，清扫灰尘，重装系统就OK了。

Answer 2

死机。重启优化系统或重装系统。电脑没事的时候用风扇吹吹里面，灰别太多就可以。

Answer 3

只是做补充的答案啊，电脑的硬盘包括连接线部分接触不良也会导致上述情况

Answer 4

电脑鼠标键盘没反应怎么回事

Answer 5

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

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