Question

农行卡里有余额但是可用的为什么是0呢？

通过电话查询农行卡里有1万多元的余额，但是可用余额却是0，为什么会出现这样的现象？是卡被冻结了吗？卡在自己手里没改过任何信息，怎么会冻结的？

Answer 1

如果是借记卡是否有用卡买基金或者其他投资理财业务？基本上是不大可能的。
信用卡大概是信用额度就是那样的限制。如果刷卡是可以的。如果提现就不行的意思吧

Answer 2

你的卡有没有开通自动转定期等业务，如果开通了，就会有子账户有钱，但主账户没有钱的现象，需要到银行将子账户钱转到主账户，就可以用了

Answer 3

95599是有人工服务的，打进电话首先根据提示进行选择，如签约客户请按1，公共客户请按2等，进入下一级以后会有提示转人工服务请按几。

Answer 4

那应该是信用卡的取现额度为0吧.就是说你不能用它取现金了只能是消费.

Answer 5

如账户余额与可用余额不符，请核实以下情况：
1.若为我行借记卡、准贷记卡
（1）核实是否在酒店等特约商户消费办理了预授权，若商户未解除预授权，我行预授权将在45天后自动解除冻结，请关注账户可用余额解冻情况，或联系商户处理。
（2）核实是否购买理财、基金、保险。
（3）核实是否操作过延时转账交易。
（4）若为其他情况，请卡主本人携带有效身份证件及银行卡前往农行任意网点查询。
2.若为我行对公账户，建议核实是否操作延时转账，购买理财、基金、保险，或直接到开户行查询。
3.若为我行信用卡，请致电信用卡24小时客服热线查询。
（作答时间：2020年9月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

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