Question

华为手机电池彻底耗尽充不上电 怎么办

Answer 1

请按照下列方法进行检查：
一、手机连接充电器无任何反应
请使用标配充电给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。
• 手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
• 如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
• 如果上述操作后手机仍无任何反应，建议携带手机和购机发票前往网点检修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
• 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
• 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
• 如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本，卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决。
• 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示： 因无法备份数据可能会丢失，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 2

有可能是手机电池电量损失过大，导致手机内充电模块电容放电过多，失去稳压效应，导致用充电器充不进去电，换上笔记本电脑由于笔记本本身接口为稳压电源，故能充上电，手机电池模块也恢复正常。

怎样快速给华为手机充电？

1. 打开华为手机桌面，点击“设置”。

   

2. 点击“高级设置”。

   

3. 点击“电池管理”。

   

4. 点击“省电模式”。

   

5. 勾选“超级省电”，并点对号保存。

   

6. 开启“超级省电”。这样手机进入超级省电模式，完全放电的手机只要在这种超级充电模式下，1个小时左右便可充满。

   

Answer 3

故障分析及解决方法：
1、华为手机电池耗尽电后会自动关机
2、在电池已经耗尽的状态下，手机是没有办法开机的。
这个时候，将手机数据线插到电脑USB口充电时，由于电池已经耗尽，所以不会显示充电状态，需要充电到1%时才会显示。
所以建议用户耐心等待手机充电，当手机充电到1%时会显示充电状态。

Answer 4

可以去手机维修处叫他们激活一下电池的

Answer 5