Question

手机老是自动关机重启，该怎么办呢？

在淘宝买了部手机，发现是翻新机，索爱的，基本上打几个电话就会自动死机重启一次，这个问题有办法解决吗

Answer 1

1. 例如安卓手机，经常出现自动关机等情况，有可能是系统问题或是硬件故障所导致的。

2. 首先用户可以备份好手机数据，刷机尝试来排除系统问题。

3. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

5. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

6. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

7. 按照软件提示，下载适合的ROM。

8. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

9. 通常软件问题刷机后即可排除，如果刷机后故障依旧，那就可能是硬件故障了，建议送往品牌客服检查。
   

Answer 2

华为手机无故自动关机重启，可能是由于以下几种原因造成的：
1.进入设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机，开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。
2.手机过热会导致自动关机。华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机。
3.低温环境下使用手机可能会出现自动关机现象。手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池放电关闭，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短，建议您在正常温度下使用手机。
4.停留在开机语言栏界面会自动关机。当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。
如果经过您自主排查，均不是因为以上几种原因造成的，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心；
（2）可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

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Answer 3

自动关机的原因太多了.需要详细检查才可以确定.不过你自己可以先观察一下自动关机发生在什么时候.比如,你可以先把手机放置到一个稳定的环境下,不要动它,用另一部手机给它拨电话,一天内拨上4.5个(不要接,尽量不要动手机).然后观察它是否自动关机.然后也可以把手机设置为震动,在拨几个电话试试.看不是换成震动模式后来电话就自动关机.总之在不使用电话的前提下,尽量的自己察看,手机关机是不是在不动它的情况下就发生了.如果在放置不动的情况下就自动关机,需要送检维修. 如果放置不动的情况下,用铃音模式,拨打电话.电话一直正常没有关机,而用震动模式有时候会关机,可以把电池取下,用牙签把电池的接触弹片向外拨一些,可能是因为弹片位置不好,有时候不能接触电池造成的,人拿着手机使用,震动等等都可能造成自动关机. 先这么多吧. 楼下的,死机 重启,白屏,这都是智能机的通病.但是自动关机可不是,那一定是手机有问题了.

Answer 4

尊敬的用户您好。如果手机经常死机，那么就要主要软件的运行了。手机配置不高，就不能同时运行太多软件，用的太多，手机就运作不动了。

然后再看看手机上下载的软件有多少，老手机一般配置都会越来越落后，所以老手机尽量不要下载过多的软件使用，要给手机瘦身。

再从手机的内存来看。手机的内存决定了手机的承受能力，内存太满对手机不利，这个可能也是手机死机的一个重要因素。

除了上面的因素之外，还要看看手机中有多少垃圾。手机用的越久，堆积的垃圾越多，要对手机垃圾及时清理。

可以使用360手机卫士等软件对手机进行清理，把手机中多余的垃圾及时清理掉。

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Answer 5

你的手机是不是装了很多软件……在删除某个文件夹过程序后发生的……像这样的问题你有两用解决办法……1、将手机电池取出将内存和SIM卡一并取出……插上线充……然后将电池装入……按开机键等开机到待机界面时马上按*#7370#……如果你反应快这时应该不会黑屏了然后按提示操作输入密码后软格，开机后你的手机可以正常使用……2、拿去维修商说明情况让他们帮你搞……可能要些票票……不过这两种方法都会失去手机上的说有贮存数据……