Question

管理学组织结构设计的步骤如何？决策与计划的关系如何？

Answer 1

组织结构设计的步骤一般可分为4步：
　　1．岗位的形成。通过对组织目标的分析，明确组织任务，并且通过对任务的分解和综合，形成为完成任务所需的最小的组织单位，即岗位。明确每个岗位的任务范围、岗位承担者的责职权利以及应具备的素质要求等。所以，设计一个全新的组织结构需要从下而上进行。
　　2．部门划分。根据各个岗位所从事的工作内容的性质以及岗位务间的相互关系，依照一定的原则，可以将各个岗位组合成被称为"部门"的管理单位。组织活动的特点、环境和条件不同，划分部门所依据的标准也是不一样的。对同一组织来说，在不同时期的背景中，划分部门的标准也可能会不断调整。
　　3．机构设计和组织形式。每个组织都需要一个组织结构，它是在岗位形成和部门设计的基础上，根据组织内外能够获取的人力资源，对初步设计的部门和岗位进行调整，并平衡各部门、各岗位的工作量，以使组织机构合理。一个组织的结构可以采用不同的形式清楚地加以表达，这些组织形式可以按模式进行选择。
　　4，文件。文件是采用合适的表达方法对机构组织所作的书面表达。主要类型有：组织机构图、岗位责任书、岗位人员分配图和显示岗位和部门在完成总任务方面所占份额的职能图。

决策与计划的关系：
　　（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
　　（2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。
　　决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时敢于各方案执行效果或要求的评价，是上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。无法落实的决策，或者说决策选择的活动中某些任务的无法安排，必然导致决策一定程度的调整。

Answer 2

组织结构是调整企业内部个体之间、群体之间，以及个体与群体之间工作关系的分布形式，它通过对工作任务、内容进行分解、组合和协调指挥，而在企业内个体间形成相互关联、相互制约又相互配合的劳动体系。一般来说，设计组织结构必须考虑六个因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。 1、工作专门化。 工作专门化基于一个人无法完成整个工作任务或工作内容的考虑，而把工作分解成若干步骤，使每一个个体专门完成其中某一个步骤，专门从事工作活动的某一部分，而不是全部。 通过采用工作专门化，管理层可以实现具体工作内容以外的效率目标。 2、部门化 工作专门化是将工作分解成各个相互关联的工作单元，对这些工作单元进行专业合并或组合，就叫做部门化。合并组合的办法有根据职能、产品类型和地域进行的分类。 3、命令链 命令链是一种从组织高层贯穿到基层的不间断的职权线路，它明确指出谁要向谁报告工作。它能够回答员工提出的诸如“当我有问题时，去找谁？”、“我对谁负责？”等这类的问题。 4、控制跨度 控制跨度在很大程度上决定一个组织要设置的层级和配备的管理者的人数。一名主管可以有效指挥多少名下属？这一问题的回答，因企业规模的大小，而有所差异。当其他条件相同时，控制跨度越宽，组织效率就越高。 5、集权与分权 如果一个企业中，高层管理者做出所有的决策，基层管理者只有执行的责任，那么，该企业就是高度集权的组织；但如果组织把决策权下放给离活动最近的基层管理者，那么，她就是高度分权式的组织。 6、正规化 正规化指的是在组织内部，工作实行标准化的程度。一种工作的正规化程度越高，意味着从事该工作的人对于工作内容、工作时间、工作手段的自主权越低。员工被期望以完全同样的方式投入工作，从而保证稳定一致的产出效果。在高度正规化的组织中，有明确的工作说明书，有大量的组织规章制度，有对于工作流程的详尽规定。 首先要明确计划的含义，计划包括定义组织的目标；制定全局的战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合协调个活动。因此计划既涉及目标，也涉及达到目标的方法。决策是以目标为基础，制定出具体的规划。包括决定计划实施的时机、人员、资源的分配以及突发事件的解决。 北京华恒智信整理提供