Question

三星手机录像没有声音

平时手机录像时都是音频好好的,但是这次录出来后,只看到视频,听不到声音了,求解.急,谢谢!

Answer 1

手机摄像时只有图像没有声音是正常现象。若摄像完毕后使用播放器播放时无声音，建议您：
1.播放时调节音量键尝试。
2.若手机支持关闭所有声音功能，建议：设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音-取消勾选。
3.若无效，重新拍摄一段视频尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

手机录屏没有声音怎么办.mp4