电子商务物流服务质量与服务能力评估指标对行业有什么作用
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是一个店的运营能力和情况的体验，客服的服务的态度， 产品的真实性，物流的运送，这三方面都是买家收到商品后给你的反馈。
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主要是评估你的服务质量和客户体验咯
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