三星电脑无法开机,求解决

电脑没关机,之后按电源无法开机,电脑的指示灯一直亮着(如图),型号:三星NP-RV408求大神解决,谢谢... 电脑没关机,之后按电源无法开机,电脑的指示灯一直亮着(如图),型号:三星
NP-RV408
求大神解决,谢

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2015-04-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

小向说科技
2021-05-21
知道答主
回答量:35
采纳率:0%
帮助的人:1.7万
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电脑开机风扇正常转动显示器没有信号

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