Question

QQ账号冻结了，密保问题和密保手机都忘了，怎么办？

QQ账号冻结了，密保问题和密保手机都忘了，怎么办？

Answer 1

QQ账号冻结了，密保问题和密保手机都忘了的解决方法：可以通过QQ安全中心的申诉来以重新设置密码、密保资料。

具体操作如下：

1、首先进入QQ管家。

2、找到右上角的账号宝。

3、进入以后，点击账号加固。

4、找到冻结账号。

5、然后会跳转到解冻账号的页面，根据官方步骤就能解封账号了。

Answer 2

　　不能登录QQ点击窗口中的恢复使用就会出来这个窗口

　　页面中有帐号申诉  这是我们点击 并按章上面的要求填写资料 一步步的按照上面的提示写就行了

　　看到上面图片就快完成了   依次的往下填写就行了

　　　　常登陆地和申请问题要填一些好记住的答案   这样方便下次找回QQ号最后一部很重要的就是添加好友的QQ号码和联系方式 让其辅助   一定要多加几位好友并且及时通知他们 登录邮箱  因为添了他们的QQ号  他们的邮箱就会收到一封是否帮助申请账号辅助要回的邮件  点击邮件里面的链接就能提高你的申请成功率  最好添加五个  这样就能很确保QQ申请的成功率了

　　以上都完成了就等着系统发邮件到安全邮箱里面吧  受到以后按提示点击链接就行了  很简单的  一步步来就行

　　END

　　注意事项

　　如果申请时你好友没有及时打开邮件辅助你 导致申请失败以后 一定要等四个小时以后才能再次申请 步骤重复以上就行

Answer 3

手机找回QQ登陆密码的方法步骤:
1、打开手机QQ,在登陆界面的下面,点击[密码找回]；
2、弹出选项选择找回密码；
3、然后输入需要找回密码的QQ号,再填上验证码继续；
4、根据屏幕上的提示,该提示为短信找回密码的固定格式GM+QQ号码+#+新密码(编写时不需要加号就是这个+)；
5、然后打开手机的短信功能,按照上面的格式开始编写短信并且发送到服务号；
6、稍等一会吧,稍候就能够收到短信通知,收到短信通知就代表密码修改成功了；
7、修改成功后用重新设置的新密码,就能够重新在手机上登录QQ了。

如果忘记了密码的话，可以去尝试申诉找回:

1.QQ启动单击“找回密码”按钮;
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮;
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;
4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码;
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码;
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。

强制申诉。找回密码，用的是或者不是该QQ好友的QQ号码四个以上，发送申诉申请协助，回复回执编码后，绑定自己的身份证信息，即可找回。

Answer 4

可以申诉的，要好友帮忙，喜欢采纳哦~~~

Answer 5

QQ账号冻结了，可密保手机号不是我现在使用的手机号，发送的短信是原来的手机号上，我无法取得短信验证，怎么办？