投诉格力空调打12315有用吗

 我来答
惠企百科
2022-11-21 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
惠企百科
惠企百科网是一家科普类综合网站,关注热门中文知识,集聚互联网精华中文知识,本着自由开放、分享价值的基本原则,向广大网友提供专业的中文知识平台。
向TA提问
展开全部
有用
“投诉格力售后服务最尴尬的方式就是拨打12315消费者投诉专线。格力的投诉12315有用。消费者投诉后,格力所在的工商行政管理部门会与格力进行沟通,然后督促格力解决消费者的问题。但消费者在投诉格力之前,要提前看好自己的条件,是否符合投诉的情况。空调出现问题时,是否在保修期内出现故障,或者是否非人为损坏,是否在格力的保修期内,以及其他需要注意的相关问题,这样维权才能成功。
如果消费者享受不到免费维修服务,却仍然和格力售后打交道,恐怕也无济于事。即使他们投诉到12315,也没有办法获得相应的权利。
如果所有条件都满足,那么消费者在向12315投诉格力时,一定要找出他们当时购买孤立产品的订单或发票,同时准备好他们与格力售后聊天的所有截图或语音,作为格力售后没有及时解决他们问题的证据。提交给12315后,12315会审核这些证据,然后反馈结算进度。
雁过仰止
推荐于2021-01-08 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:58
采纳率:0%
帮助的人:22.9万
展开全部
打厂家电话会比12315管用
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式