Question

三星s4照相机故障是怎么回事，一切换前置摄像头就弹出故障的框为什么，是硬件坏了吗

Answer 1

1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

前摄像头坏了

Answer 3

硬件应该没有问题，大概是系统出了问题，建议刷机

追问

什么问题一定要刷机吗

追答

因为这种问题如果你摄像头没坏的话绝对就是系统问题了，不刷机是搞不定的

Answer 4

很有可能是硬件故障，先去检测一下