Question

三星s6红外遥控器功能，锁屏状态下快捷遥控可以使用，解锁后无法使用

三星s6红外遥控器功能，锁屏状态下快捷遥控可以使用，解锁后无法使用遥控器功能

Answer 1

1.重启设备尝试。
2.清除数据，设定-应用程序管理-全部-WatchON/智能遥控器-清除数据。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。