Question

国行s6+ 突然home键和电源键失灵怎么办

Answer 1

若您的手机Home键和电源键失灵，建议：
1.将近期安装的软件卸载删除尝试。
2.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

参考资料

百度知道.百度知道[引用时间2017-12-22]

Answer 2

尊敬的三星用户，若您的手机Home键和电源键失灵，建议您：
1.将近期安装的软件卸载删除尝试。
2.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。