Question

wifi都能用，但是电脑上不去网，软件都打不开，怎么回事

Answer 1

电脑未能正确获取IP地址。
手动配置一下电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址即可。
还是不行的话，就把无线路由器的DHCP服务开启，同时，把电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址设为自动获取。

追问

我是电脑小白，能说的具体点吗

Answer 2

能连上WIFI却不能上网的现象可能有几下几方面原因：
1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；
2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通。

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Answer 3

我看你截图的底下有打开的网页啊。确定是上不了网？还是只是个别软件打不开？

追问

不仅上不了网，其他所有连网的软件都打不开

追答

不联网的软件都能打开？

追问

能，像是360都能打开，不过显示连不上网，但是wifi和网络电视都能用

追答

试试360的断网修复

追问

网并没有断，而且我用360修复了，每回都能查出毛病，修复后也还是不好使。

追答

DNs异常的话 你试试把dns设为自动获取

还有报错的那个 重装下vc++运行库

追问

请问怎么设置dns还有，怎么重装运行库，谢谢