三星S6手机黑屏死机怎么办?

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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S6手机若出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
覀覀覀瓜瓜瓜
高粉答主

2018-04-27 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
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1、你可以先长按电源键十秒以上强制重启,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议您双清试试,您可以同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。

2、 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示LOGO图标,手机进入恢复模式。

3、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。

4、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。

5、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。

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安徽电信网上营业厅
2017-01-29 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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手机黑屏:
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
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罗焕良1
2018-11-27 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:2669万
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如果三星S6手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议尝试操作:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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