三星s7保存的图片相册看不到

手机最近不知道怎么了微信,贴吧,手动保存的图片视频,在手机相册里都不显示,但是用es文件管理器能看到这些图。恢复出厂设置就好用了一天第二天又不显示了,重启也没用。求教怎么... 手机最近不知道怎么了微信,贴吧,手动保存的图片视频,在手机相册里都不显示,但是用es文件管理器能看到这些图。恢复出厂设置就好用了一天第二天又不显示了,重启也没用。求教怎么弄啊 展开
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2018-10-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到,建议:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值(设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。)
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
凯正源说健康
2018-10-09 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:109
采纳率:51%
帮助的人:24.2万
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可能是三星手机系统问题、也可能是内存满了,建议你关机重启一下试试,如果还是不行就清理一些手机里面不用的垃圾看看,不要清理相册,清理相册垃圾很容易被删除照片。在清理微信或者qq软件垃圾时候也不要清理微信或者qq相册文件,清理了就会删除保存的图片。如果以上问题都不存在建议到手机维修店看看是什么问题。
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