Question

工行星级是如何评定的？

Answer 1

5星很容易，我都6星了 个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：\x0d\x0a（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。\x0d\x0a（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。\x0d\x0a（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。\x0d\x0a（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。\x0d\x0a（5）三星级客户：星点值50（含）～500。\x0d\x0a（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。\x0d\x0a（7）星点值等于0的客户不予评定星级。\x0d\x0a 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：\x0d\x0a （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。\x0d\x0a （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。\x0d\x0a （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。\x0d\x0a （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。\x0d\x0a星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。\x0d\x0a 相关指标及计算\x0d\x0a1、金融资产\x0d\x0a金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。\x0d\x0a（1）短期资产\x0d\x0a主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。\x0d\x0a（2）中长期资产\x0d\x0a主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。\x0d\x0a2、个人负债\x0d\x0a个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。\x0d\x0a （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。\x0d\x0a （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。\x0d\x0a （3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。\x0d\x0a3、中间业务\x0d\x0a 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。\x0d\x0a（1）投资理财类\x0d\x0a交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。\x0d\x0a（2）卡消费\x0d\x0a交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。\x0d\x0a（3）结算类\x0d\x0a交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

Answer 2

　　一、工行星级每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
　　二、星点值是你在工行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。