Question

电脑不能上网

昨天重新安装了一个金山卫士杀毒软件，杀了三遍毒，除了25个威胁，重启了两次，等到第二次重启开机时，电脑不能上网了。之前一直能上，笔记本无线上网也没有问题，应该是电脑软件的问题。电脑提醒说是好像是netcfg.hlp,文件丢失造成，请高手指导指导吧！！

Answer 1

一、缺少netcfg.hlp文件
0、先把猫的电源关闭1分钟，试下，1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况旁激， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问信迅。3、猫坏的原因很少，网络是否被其他人盗用不是没可能，4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。
二、如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录滑启此下，然后重启即可。如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确
再不行，重新安装驱动程序 。
三、一般情况，不会用第二步

Answer 2

有咐亏些袭简数系统文件是不拍首可以删除的，杀毒时只能隔离。
开机，按F8,进入到安全模式，选择最后一次正确的配置，回车。
如果不行，则要重装系统解决。

Answer 3

Answer 4

自己决定么，恩，可以