Question

我的三星手机摔了，触摸屏不管用了。

Answer 1

如果三星手机摔后出现触屏失灵问题，有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。

Answer 2

手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
补充：如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能由于元器件的连接强度下降，造成机器硬件的最终损坏。

Answer 3

你好
这种情况下，只有去售后或维修部去换一个屏了。没有什么其它的好办法来解决。