为什么我的大王卡显示4G打开了就是不能用
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2019-03-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如出现大王卡显示4G打开了就是不能用的情况,可通过以下步骤排障解决:
1、先确认话费余额是否充足,号码状态是否正常,可通过联通官网查询话费余额;
2、如之前欠费,费用刚充值,已经到账,可关机5分钟后,重启手机再进行尝试;
3、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用,或先与家人朋友换机测试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,建议到营业厅查看USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
百倍用心,10分满意
1、先确认话费余额是否充足,号码状态是否正常,可通过联通官网查询话费余额;
2、如之前欠费,费用刚充值,已经到账,可关机5分钟后,重启手机再进行尝试;
3、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用,或先与家人朋友换机测试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,建议到营业厅查看USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
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