Question

我的手机显示电池电压过高，更换充电器是怎么回事？

Answer 1

vivo手机解决充电提示电压过高的方法：
1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；
2、更换插座试试；
3、更换其他的原装充电器和数据线充电；
如以上方法均不能解决，建议将手机带到vivo客户服务中心，会有专业技术人员检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

Answer 2

那就是充电电压过高，手机系统检测到风险，提醒你更换充电器。过高电压会损坏电池甚至手机主板。