Question

手机提示电池电压过高，请更换电池，是怎么回事？

Answer 1

手机电池老化严重了，请及时更换电池。

手机充电提示电压过高，建议按照以下方法进行处理：

1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；

2、更换插座试试；

3、更换其他的原装充电器和数据线充电；

4、更换新电池。

如以上方法均不能解决，建议将手机送至客户服务中心进行检测处理。

扩展资料

充不进电

一、手机问题

手机本身内部存在的充电问题，这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。

在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下，如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机，还是不行，那就再用别人的充电器一起试，结果还是不行，那就是你自己手机内部出现问题了，这个就要你自己送去检修了!

二、充电器问题

如果用上面所说的替换法，用别人充电器替换后你的可以充进去，那就是你自己的充电器坏了，如果有保修就赶快修去保修，如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚，维修方面会有所保障，不要随便送到街摊店铺去修。

三、电池问题

如果用别的好的电池替换后可以正常充电，那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下，先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓，那说明电池电芯出现问题，已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。