Question

直播时卡顿是什么原因？（网速没问题）

Answer 1

一、直播过程中观看卡，如果是单个人出现，那么可能是观看者的网络环境不好，可以检查下网络的设置，是否限速，或者测试下当前网速，网速不行的话只能联系宽带运营商了；
二、如果观看者都比较卡，那么估计是直播上行卡了，这时可以适当降低上行码率，如果还是不行，那么请联系平台管理员。
三、编码器的输出分辨率和码率不匹配也会造成卡顿。
四、如果是10万人以上的大型直播活动，可能对网络节点造成较大负担，建议联系播播直播销售或拨打0755
2795
1506客服咨询。

Answer 2

直播卡一般分为发起直播卡和观看直播时卡，发起直播时卡的话，那所有观看直播的人都会卡，观看卡的话就可能是观众自己的网络问题，还有一种可能就是发起直播的电脑硬件不发，比如内存不够，CPU和显卡比较差等，也会造成卡顿，因为直播客户端是很占用电脑资源的，除此之外发起端直播卡的话，还有直播提供商方面有关，网络带宽不够，或者服务器比较少都会引起卡顿。如果是最后一个原因，可以找就比较好的服务提供商的，polyv啊啥的。