Question

充话费充100每月反10怎么这个月没到

Answer 1

活动赠费无法到账的原因如下：
1.请您确认自己的号码状态是否为欠费停机，如状态异常，则赠费无法正常到账（欠费用户交费后，无法补赠费）；
2.对第二联系号码（收到短信和接到电话的号码）进行了充值，这种情况下不享受赠费政策。
如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。