Question

遭遇平安车险理赔难

俺的车是10月17日出的险，当时查勘员也很快到场并定损，10月30日车修好后我拿着所有的资料和发票准备去结算时，他们说案件还未结案，让过一周再去，我11月8日又去，结果他们给我答复是当时出险的查勘员不干了，你的案子没人管了，暂时结不了案，俺好说歹说要了他们一个领导的电话咨询，领导说，我们先了解了解案情再说，俺问何时能了解完，领导说，该给你的钱一分也不会少的。俺于是使出必杀技，给客服投诉，客服人员说马上给处理，完了马上回电话，结果俺等到了第二天早上还没等到电话，于是俺又打客服投诉，客服问了同昨天一样的问题，也给出了同样的答复，等着给你回电话吧。俺已经放弃了，真是后悔当初瞎了眼，投了平安的保险，连客服投诉都是骗人的，真TMD黑！

Answer 1

一、这是个个案，某些情况造成了现在的因素。当然平安也存在原因，人员调动，一般没有领导的同意不敢接手别人的案子，怕造成投诉等或者不赔而赔了。
二、你现在去次理赔部，耐心等待，最好联系到现在接受你案子的人。
三、如果现在你的案子没有人接手，你最好直接找到领导，态度要好。要落实到实处。
四、如果他们没有给明确答复找当地保险协会要求他们去协调。

Answer 2

第一 你这个问题需要专案专审

第二 不要到处说些不利你投保公司的话

第三按照程序 一步步走

第四 不要因为某些人 对保险有不好的认识 其实还是素质的问题

第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福

Answer 3

你这种问题需要保险公司的答复 你不是找到他们领导了吗 没可能马上赔偿的 肯定缺手续 要不没这么慢的

Answer 4

平安车险理赔难
天下皆知，买平安车险着实不平安。建议换其他的保险公司。

Answer 5

一看这就是网络专业黑写手，你收了多少钱这么写？