Question

如何有效的投诉“蜗牛移动”？

Answer 1

投诉蜗牛移动：蜗牛移动属于虚拟运营商业务。也属于工信部管理。如果出现消费纠纷也可以拨打工信部的123。

有效是汉语词语，拼音yǒu xiào，意思是能实现预期目的；有效果。出自《汉书元帝纪》。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

蜗牛移动是蜗牛公司旗下的全新业务领域，是中国首个游戏虚拟运营商。其业务涵盖开放性移动游戏平台、差异化流量产品服务以及一系列为游戏玩家定制的手机硬件设备等。

2018年6月5日，中国联通在北京召开“中国联通移动通信转售业务正式商用签约仪式”。会上，蜗牛移动等16家虚拟运营商与中国联通完成正式商用合同签约。2018年7月5日，蜗牛移动与中国电信完成签约。

2018年7月23日，蜗牛移动获得工信部颁发的首批移动转售业务正式商用牌照。

Answer 2

可以拨打工信部的12300电话投诉。

蜗牛移动是蜗牛公司旗下的全新业务领域，是中国首个游戏虚拟运营商。其业务涵盖开放性移动游戏平台、差异化流量产品服务以及一系列为游戏玩家定制的手机硬件设备等。

2014年1月29日下午，工信部正式颁发第二批虚拟运营商牌照，虚拟运营商的数量已有19家。苏州蜗牛数字科技股份有限公司（简称“蜗牛”）获得了试点批文，成为首家获得虚拟运营商牌照的游戏公司。

蜗牛在获得牌照后宣布，将主打游戏概念，定位于“游戏虚拟运营商”。