Question

取款机吞卡怎么办

Answer 1

如果取款机吞卡，要是工作时间内，持卡人可以立刻向银行工作人员反映。卡片经过银行清机后才可取出，一般银行需要三至七个工作日。银行的取款机只有专业人员才可以打开。所以卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果暂时没办法到到银行领取，银行将会为你保留此卡片21天。
取款机操作方法：
1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。
2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"确认"才可以，"确认"键在4键或8键处。
3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。
4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了再按选项旁边对应的按键。
5.按下"取款"后要输入取款金额，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相对应的按键。如果没有，找"其他金额"键，之后自由输入想取款金额，输入金额之后按“确认”键。
6.这时盯着"出钞口"，出钞后2～5秒，如果无人取钞ATM会把吐钞吞回，取款时一定清点发现有可疑的纸币，把纸币冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。
7.取款之后可再取款，也可以查询。
8.如果不想继续操作，点击屏幕上提示的"退卡"，退出银行卡。
如果取款机吞卡了，还急着使用的话，可以拨打相关银行的客服热线进行挂失处理，然后重新办理即可。