Question

我的手机号忘了账户密码怎么办？

Answer 1

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

Answer 2

1、手机账号密码忘了可以恢复出厂设置。2、首先需要将手机关机,然后按住【电源键】和【音量+键】,然后手机会进入recover界面,然后这里就可以选择恢复出厂设置,设置完成之后就之后锁屏密码就会接触,当然你手机中的所有数据都会被清理,然后重新设置密码就可以了。