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可以通过下列措施保护消费者网购合法权益:
1、修订法律法规建立完善体系;
2、引导消费者自我保护积极防范风险;
3、强化人员培训应对维权需要;
4、强化网购监管规范交易行为;
5、畅通维权渠道维护合法权益。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
1、修订法律法规建立完善体系;
2、引导消费者自我保护积极防范风险;
3、强化人员培训应对维权需要;
4、强化网购监管规范交易行为;
5、畅通维权渠道维护合法权益。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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