面试最常见的8类问题
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一个面试答案是“好”还是“坏”,主要看它折射出什么信息。不好的面试回答会折射出很多不匹配职位的特征:不真诚;太天真;以自我为中心……好的面试回答,句句都投射出匹配职位的特征:了解并认同该行业;了解并认同该公司;幽默、智慧、实在……
一、让你放松的闲聊问题
1.林佳,你是哪里人?
问题分析:面试官询问申请人的家乡,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造放松和谐的气氛。
回答一:我是佛山人。点评:除了在警察局,一律不能这么挤牙膏式地回答!你想想,这个答案折射出什么好的信息了吗?没有啊!
回答二:我来自无锡,您去过吧?点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且,如果面试官没去过无锡,气氛岂不有点尴尬?回答示范:我是吉林人,吉林省,吉林市,很多对东北不熟悉的人会觉得有点奇怪,因为省和市的名字都是一样的。本来吉林的省会是在吉林市,后来由于交通的原因,改为长春了。点评:首先,他很健谈;其次,他能理解到外人对“吉林省吉林市”这个特殊现象会感觉有点奇怪,说明他很具有换位思考的意识。
2.如果安排你去分公司工作,有问题吗?
问题分析:如果你工作经验不足,而且所求公司是分支遍布全国的大企业,那么,对方很可能会考虑你是否能到异地工作。
回答一:没问题,我可以到外地工作。点评:只是回答了“Yes”,没有回答“Why yes”,所以就缺少说服力。
回答二:我可以到任何地方工作,无论是北上广还是冀鲁豫,都可以,因为反正是孤家寡人,估计我找到合适的女朋友结婚怎么也得30岁了。对我来说,四海为家还是很有豪情的感觉。点评:有“Yes”,也有“Why”,更有豪情,是最高级别的“入情入理”的回答。
回答三:我父母在天津,如果我的工作地点是高铁六七个小时可以到的城市,我完全可以接受。从心理上讲,我比较认可每个月和父母见一次面。点评:感情牌+理性牌,完全可以。回答四:我一个学姐在乌鲁木齐,一个学长在兰州,所以,只要在地球版图上,我都可以。点评:如果你真的可以四海为家,就请你热情如火地示爱吧。
3.你有什么爱好啊?有空的时候喜欢做什么?
问题分析:面试官询问申请人的业余爱好,其一是为了制造和谐气氛,其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
回答一:我特别喜欢打篮球,因为打篮球能够培养一种团队精神。点评:这明显是一个“失真”的回答。一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神!如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答,面试官会觉得你连基本的聊天都不会!
回答二:我非常喜欢游泳,原来基本上每天都游,现在找工作时间比较紧,一个星期只能游几次了。点评:比较有毅力(因为能坚持每天游的人不多),习惯于忙碌的工作。
回答三:我的爱好还挺多的,小时候爸妈逼着拉琴,过了八级,不过上大学以后不常拉琴了,喜欢群体活动——踢足球!我技术比较臭,只能打后卫。有时候连后卫都打不上,就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的。点评:诚实,很可爱,让人会心一笑!而且,彰显出随和的个性。
回答四:说实话,我没有一个特别突出的爱好,有朋友来的时候去打打保龄唱唱K,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙,很难发展一个特别的爱好。点评:真诚的沟通,能够迅速引起面试官的共鸣,很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且,这样的回答也暗示了一些积极的因素:随和的个性、习惯于繁忙的工作。
二、关于以往工作的问题
4.介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析:这个问题的潜台词可能是——“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三五个人的小公司呢?如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”
回答一:这家公司成立于2005年,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。我做的是内勤,包括打单、跟单、为客户服务、处理客户投诉等各方面的内容。点评:这个回答没有打消面试官的疑虑,这是否是个小公司呢?
回答二:“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有15名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1500万元。我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等。因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周7天上班,平均每天上十几个小时。淡季就正常上下班了。点评:第一,折射出公司不一般;第二,折射出自己能够适应繁忙的工作。
5.为什么要离职呢?
问题分析:对于跳槽者,这显然是个几乎必问的问题。
回答一:我意识到自己并不适合做老师,每天都要重复同样的内容,是很无聊的,也没有挑战性。点评:这个答案折射出的只有负面信息:我不喜欢重复、我不适合做老师。
回答二:这家公司搬迁到棠下的软件园去了,而我家住在芳村,坐公共汽车要两个多小时,这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法,我只能辞职了。点评:这个回答听起来很真实,似乎无懈可击。不过,如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做出的突出贡献,自诩为原公司的“重量级员工”,则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(则更恐怖)的质疑:“既然你对公司这么重要,你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给予你一些交通补贴或者租房补贴吗?或者,你租个附近的房子不就行了吗?”
回答三:只有一个原因,为了能做到财务经理的职位,因为我确实觉得自己具备了条件。但是,在我们目前的公司,即便是一名优秀的财务主管,升职的概率也很低,因为我们只有一个财务经理的职位,而现在的财务经理工作出色,人也踏实,似乎不会辞职。所以,我只好考虑辞职。点评:首先让人觉得很实在,其次,夸赞了现在的财务经理,让我们很欣赏。
回答四:应该是出于“人往高处走”的心态吧,毕竟,在压敏胶行业里,艾利是鼎鼎有名的公司。我非常希望能加入,因为这意味着一个很长远的发展。点评:真诚,有心长期发展。
6.你3年换了两个工作?
问题分析:频繁跳槽者被质疑=常理。
回答一:第一家公司发展不是很好,所以我就离开了。第二家公司,因为是管理混乱的私人企业,老板和老板娘在一起工作,我觉得似乎发展前景不太好。点评:把过错推到别人身上,讨厌得很。
回答二:第一次跳槽怪我,当时刚毕业半年,年轻气盛,觉得公司对待客户似乎没有我希望的那样认真负责,就一赌气不干了。现在想想,公司也是没办法的,毕竟要有利润才行。第二次跳槽确实是客观原因,当时我们公司由于房地产行业不景气而客户锐减,我也挺不好意思再留下来给老板增加负担,就主动辞职了。点评:一个质疑他的提问,却导出了一个反射出优点的好答案:关心客户,为老板着想。而且,听上去真实真诚。
7.你觉得什么时候压力最大?
回答一:我觉得压力最大的时候是我要同时做好几件事情的时候,比如说,快到期末考试的时候要组织大型活动,这个时候我的压力特别大。点评:这的确是个很真实的回答,可是,仔细思考一下,如果你申请的是一家知名公司的某个职位,那么你必须具备一种能力:Deal with several things at one time!也就是说,要具备同时处理几件事情的能力。所以申请人在表达有关自己的负面信息的时候,要格外谨慎。
回答二:我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务或者是刚刚给自己制定了一个大目标。我喜欢一句谚语——“Wellbegun is half done”。所以,任务开始的时候,我会逼着自己做尽可能完整的计划,并且尽可能把各项工作都提前做好。比方说,参加一个比赛的时候,我会在刚确定参加比赛的那个阶段拼命准备,找资料,提前很长时间就模拟练习。这样的话,越到最后我反而越放松。
点评:这个回答很容易让我们相信,这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙!如果你是他的老板,根本就不用担心他会把工作拖到最后一刻!
回答三:我压力最大的时候,是大家都特别依赖我信任我的时候,我特别不想让大家失望。比如说,我们在班级里面经常要进行小组讨论,在自由分组的时候,别的同学总是会特别愿意和我一组,因为大家都认为我分析问题的能力比较强。有的时候我会非常自信,因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。但是,当遇到陌生话题的时候,我就会感到有很大的压力。点评:这个回答绝妙之处在于,除了回答了面试官的问题,还以事实不动声色地夸奖了自己:分析问题能力强,受到同学们的信赖,善于协调团队作业!回答四:我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的人,一旦觉得有哪些事情不够合理,总是希望能够改革。但是改革总是有风险,所以最大的压力就来自对风险的担忧。可是另一方面,我又很难做到墨守成规,所以总是一边追求创新,一边觉得有巨大压力。点评:这个回答体现了申请人的两个优点,创新意识强,对工作具有高度责任感和使命感!三、你是个怎样的人:关于个性方面的问题
8.你最大的优点是什么?
提问分析:面试官希望听到这样的优点——真实可信,此外,刚好匹配所求职位。
回答一:我比较善于发现问题、解决问题。比方说,我们公司有鼓励员工提建议的制度,在两年的工作中我提出了60多条改善提案,80%被采用,总积分在我科533人中排名第三。除了技术上的改善提议,我也提了很多管理方面的小建议,比方说工作时间播放轻音乐、厕所的灯从3盏减少为1盏等。
回答二:我擅长合理地安排时间。作为助理,我的杂事很多,总是觉得手边有做不完的事情,所以我特别注意时间管理,这样才能高效地工作而不至于搞得焦头烂额。比方说,我在办公室和家里的墙上各贴一张“当月时间表”,随时添加工作和生活上的安排,比如两周后的销售会议啊、朋友的生日之类,这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条,不会遗漏重要的事情。我今天带来了我以前的“当月时间表”。平时我也很注意有效利用零碎时间,比如我习惯随身带一本口袋书,等公交车的时候看。上个月我就读了《走出华为》这本书,看得我特别激动。回答三:我是一个做事全力以赴的人,或者说是一个比较拼命的人。一旦我确定了一个目标,我会用上自己全部的力量,直到成功,或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说,上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。前一段时间我为了做一个紧急项目,连续两个月待在柳州,一天也没有休息。为了今天和您的这场面试,我提前做了两个星期的功课。(点评:面试官往往会追问你做了些什么功课,那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。)回答四:我比较善于鼓动别人一起工作。我担任过班长、学生会干部,从无到有创建了本系青年志愿者组织,还创建了一个很大的IT社团——萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高,我想最主要的原因是我善于调动每个人的积极性。我觉得一个人无论才能大小,他都希望能肩负一定的责任,所以在团队工作中,我十分重视让每个人都能展示自己的才能。回答五:我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想,仁义礼智信,可能一下子就是5个优点了。通俗点说,善良正直,值得信任。在科龙的博士后工作站待了两年多,同事和领导对我的评价都是“尽心尽责”。我从前年开始捐助希望工程,一年出1000块钱就可以帮一个孩子上学了。(点评:我对这个博士后学员至今留有深刻的印象,他在上完面试英语培训班后不久,就被“抢”到一家著名的国际制冷公司,年薪是30万元人民币。
一、让你放松的闲聊问题
1.林佳,你是哪里人?
问题分析:面试官询问申请人的家乡,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造放松和谐的气氛。
回答一:我是佛山人。点评:除了在警察局,一律不能这么挤牙膏式地回答!你想想,这个答案折射出什么好的信息了吗?没有啊!
回答二:我来自无锡,您去过吧?点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且,如果面试官没去过无锡,气氛岂不有点尴尬?回答示范:我是吉林人,吉林省,吉林市,很多对东北不熟悉的人会觉得有点奇怪,因为省和市的名字都是一样的。本来吉林的省会是在吉林市,后来由于交通的原因,改为长春了。点评:首先,他很健谈;其次,他能理解到外人对“吉林省吉林市”这个特殊现象会感觉有点奇怪,说明他很具有换位思考的意识。
2.如果安排你去分公司工作,有问题吗?
问题分析:如果你工作经验不足,而且所求公司是分支遍布全国的大企业,那么,对方很可能会考虑你是否能到异地工作。
回答一:没问题,我可以到外地工作。点评:只是回答了“Yes”,没有回答“Why yes”,所以就缺少说服力。
回答二:我可以到任何地方工作,无论是北上广还是冀鲁豫,都可以,因为反正是孤家寡人,估计我找到合适的女朋友结婚怎么也得30岁了。对我来说,四海为家还是很有豪情的感觉。点评:有“Yes”,也有“Why”,更有豪情,是最高级别的“入情入理”的回答。
回答三:我父母在天津,如果我的工作地点是高铁六七个小时可以到的城市,我完全可以接受。从心理上讲,我比较认可每个月和父母见一次面。点评:感情牌+理性牌,完全可以。回答四:我一个学姐在乌鲁木齐,一个学长在兰州,所以,只要在地球版图上,我都可以。点评:如果你真的可以四海为家,就请你热情如火地示爱吧。
3.你有什么爱好啊?有空的时候喜欢做什么?
问题分析:面试官询问申请人的业余爱好,其一是为了制造和谐气氛,其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
回答一:我特别喜欢打篮球,因为打篮球能够培养一种团队精神。点评:这明显是一个“失真”的回答。一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神!如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答,面试官会觉得你连基本的聊天都不会!
回答二:我非常喜欢游泳,原来基本上每天都游,现在找工作时间比较紧,一个星期只能游几次了。点评:比较有毅力(因为能坚持每天游的人不多),习惯于忙碌的工作。
回答三:我的爱好还挺多的,小时候爸妈逼着拉琴,过了八级,不过上大学以后不常拉琴了,喜欢群体活动——踢足球!我技术比较臭,只能打后卫。有时候连后卫都打不上,就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的。点评:诚实,很可爱,让人会心一笑!而且,彰显出随和的个性。
回答四:说实话,我没有一个特别突出的爱好,有朋友来的时候去打打保龄唱唱K,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙,很难发展一个特别的爱好。点评:真诚的沟通,能够迅速引起面试官的共鸣,很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且,这样的回答也暗示了一些积极的因素:随和的个性、习惯于繁忙的工作。
二、关于以往工作的问题
4.介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析:这个问题的潜台词可能是——“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三五个人的小公司呢?如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”
回答一:这家公司成立于2005年,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。我做的是内勤,包括打单、跟单、为客户服务、处理客户投诉等各方面的内容。点评:这个回答没有打消面试官的疑虑,这是否是个小公司呢?
回答二:“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有15名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1500万元。我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等。因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周7天上班,平均每天上十几个小时。淡季就正常上下班了。点评:第一,折射出公司不一般;第二,折射出自己能够适应繁忙的工作。
5.为什么要离职呢?
问题分析:对于跳槽者,这显然是个几乎必问的问题。
回答一:我意识到自己并不适合做老师,每天都要重复同样的内容,是很无聊的,也没有挑战性。点评:这个答案折射出的只有负面信息:我不喜欢重复、我不适合做老师。
回答二:这家公司搬迁到棠下的软件园去了,而我家住在芳村,坐公共汽车要两个多小时,这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法,我只能辞职了。点评:这个回答听起来很真实,似乎无懈可击。不过,如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做出的突出贡献,自诩为原公司的“重量级员工”,则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(则更恐怖)的质疑:“既然你对公司这么重要,你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给予你一些交通补贴或者租房补贴吗?或者,你租个附近的房子不就行了吗?”
回答三:只有一个原因,为了能做到财务经理的职位,因为我确实觉得自己具备了条件。但是,在我们目前的公司,即便是一名优秀的财务主管,升职的概率也很低,因为我们只有一个财务经理的职位,而现在的财务经理工作出色,人也踏实,似乎不会辞职。所以,我只好考虑辞职。点评:首先让人觉得很实在,其次,夸赞了现在的财务经理,让我们很欣赏。
回答四:应该是出于“人往高处走”的心态吧,毕竟,在压敏胶行业里,艾利是鼎鼎有名的公司。我非常希望能加入,因为这意味着一个很长远的发展。点评:真诚,有心长期发展。
6.你3年换了两个工作?
问题分析:频繁跳槽者被质疑=常理。
回答一:第一家公司发展不是很好,所以我就离开了。第二家公司,因为是管理混乱的私人企业,老板和老板娘在一起工作,我觉得似乎发展前景不太好。点评:把过错推到别人身上,讨厌得很。
回答二:第一次跳槽怪我,当时刚毕业半年,年轻气盛,觉得公司对待客户似乎没有我希望的那样认真负责,就一赌气不干了。现在想想,公司也是没办法的,毕竟要有利润才行。第二次跳槽确实是客观原因,当时我们公司由于房地产行业不景气而客户锐减,我也挺不好意思再留下来给老板增加负担,就主动辞职了。点评:一个质疑他的提问,却导出了一个反射出优点的好答案:关心客户,为老板着想。而且,听上去真实真诚。
7.你觉得什么时候压力最大?
回答一:我觉得压力最大的时候是我要同时做好几件事情的时候,比如说,快到期末考试的时候要组织大型活动,这个时候我的压力特别大。点评:这的确是个很真实的回答,可是,仔细思考一下,如果你申请的是一家知名公司的某个职位,那么你必须具备一种能力:Deal with several things at one time!也就是说,要具备同时处理几件事情的能力。所以申请人在表达有关自己的负面信息的时候,要格外谨慎。
回答二:我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务或者是刚刚给自己制定了一个大目标。我喜欢一句谚语——“Wellbegun is half done”。所以,任务开始的时候,我会逼着自己做尽可能完整的计划,并且尽可能把各项工作都提前做好。比方说,参加一个比赛的时候,我会在刚确定参加比赛的那个阶段拼命准备,找资料,提前很长时间就模拟练习。这样的话,越到最后我反而越放松。
点评:这个回答很容易让我们相信,这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙!如果你是他的老板,根本就不用担心他会把工作拖到最后一刻!
回答三:我压力最大的时候,是大家都特别依赖我信任我的时候,我特别不想让大家失望。比如说,我们在班级里面经常要进行小组讨论,在自由分组的时候,别的同学总是会特别愿意和我一组,因为大家都认为我分析问题的能力比较强。有的时候我会非常自信,因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。但是,当遇到陌生话题的时候,我就会感到有很大的压力。点评:这个回答绝妙之处在于,除了回答了面试官的问题,还以事实不动声色地夸奖了自己:分析问题能力强,受到同学们的信赖,善于协调团队作业!回答四:我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的人,一旦觉得有哪些事情不够合理,总是希望能够改革。但是改革总是有风险,所以最大的压力就来自对风险的担忧。可是另一方面,我又很难做到墨守成规,所以总是一边追求创新,一边觉得有巨大压力。点评:这个回答体现了申请人的两个优点,创新意识强,对工作具有高度责任感和使命感!三、你是个怎样的人:关于个性方面的问题
8.你最大的优点是什么?
提问分析:面试官希望听到这样的优点——真实可信,此外,刚好匹配所求职位。
回答一:我比较善于发现问题、解决问题。比方说,我们公司有鼓励员工提建议的制度,在两年的工作中我提出了60多条改善提案,80%被采用,总积分在我科533人中排名第三。除了技术上的改善提议,我也提了很多管理方面的小建议,比方说工作时间播放轻音乐、厕所的灯从3盏减少为1盏等。
回答二:我擅长合理地安排时间。作为助理,我的杂事很多,总是觉得手边有做不完的事情,所以我特别注意时间管理,这样才能高效地工作而不至于搞得焦头烂额。比方说,我在办公室和家里的墙上各贴一张“当月时间表”,随时添加工作和生活上的安排,比如两周后的销售会议啊、朋友的生日之类,这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条,不会遗漏重要的事情。我今天带来了我以前的“当月时间表”。平时我也很注意有效利用零碎时间,比如我习惯随身带一本口袋书,等公交车的时候看。上个月我就读了《走出华为》这本书,看得我特别激动。回答三:我是一个做事全力以赴的人,或者说是一个比较拼命的人。一旦我确定了一个目标,我会用上自己全部的力量,直到成功,或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说,上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。前一段时间我为了做一个紧急项目,连续两个月待在柳州,一天也没有休息。为了今天和您的这场面试,我提前做了两个星期的功课。(点评:面试官往往会追问你做了些什么功课,那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。)回答四:我比较善于鼓动别人一起工作。我担任过班长、学生会干部,从无到有创建了本系青年志愿者组织,还创建了一个很大的IT社团——萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高,我想最主要的原因是我善于调动每个人的积极性。我觉得一个人无论才能大小,他都希望能肩负一定的责任,所以在团队工作中,我十分重视让每个人都能展示自己的才能。回答五:我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想,仁义礼智信,可能一下子就是5个优点了。通俗点说,善良正直,值得信任。在科龙的博士后工作站待了两年多,同事和领导对我的评价都是“尽心尽责”。我从前年开始捐助希望工程,一年出1000块钱就可以帮一个孩子上学了。(点评:我对这个博士后学员至今留有深刻的印象,他在上完面试英语培训班后不久,就被“抢”到一家著名的国际制冷公司,年薪是30万元人民币。
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