Question

手机充电慢怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为手机充电；
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，影响充电速度；
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）；
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响手机散热，从而影响充电速度；

7、携带手机、原装充电器套装以及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

如果使用的是OPPO手机，可以按照以下方案排查：
1、确认是否有边充电边玩手机（如亮屏状态），因为亮屏状态充电速度是比灭屏充电要慢，建议充满电后再使用；
2、确认是否使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定；
3、确认手机是否发热、发烫，若是，建议重启手机，等待温度降低后再充电（因电池温度高，手机会进行限流保护）；
4、重启手机或重新插拔；
5、更换充电器和数据线尝试；
6、更新手机系统版本；
7、确认手机所处环境温度，手机在温度低于15度或高于35度环境下充电 ，因低温或高温下锂电池活性变差，为保护电池，充电电流会逐渐减小，出现充电慢或充不满电情况，建议一键清理后台，减少手机使用，然后拿到温度适中（15度到35度）的环境下充电。
8、通过以上排查若问题仍无法解决，辛苦携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测。（提前备份手机资料，保险柜中若有相关资料需要单独移出之后备份，微信的资料在软件中单独备份）

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Answer 3

1、使用标配充电器和数据线为手机充电；
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，影响充电速度；

Answer 4

如果不是快充线，建议更换数据线，通过线路没有问题的话，建议检查一下尾插里是否有异物或灰尘导致的接触不良。

Answer 5

如果您使用的是华为手机，您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1. 无法进入快充模式导致充电慢

如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。

2. 边用边充时充电慢

手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。

3. 请使用官方推荐的充电器和数据线

不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。

4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢

电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。

充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。

5.温度较高时导致充电慢

华为手机特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小。

在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。

（1）建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。

（2）充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。

6. 温度较低时导致充电慢

为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

手机温度低于0℃时，无法对电池充电。

手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

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