Question

手机不能充电怎么回事啊？

Answer 1

若手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电，该提示是无法进行设置关闭的。

建议进行以下操作：

一、检查USB端口是否潮湿，等USB端口完全干后，使用原装充电器再尝试充电。

二、若仍无法正常充电，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址：【 http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 】

进入网站后，点击左侧“产品类别”，然后点击“省份”及“城市”栏目，选择您所处的省份及城市即可搜索到您所处位置的三星服务中心地址及联系方式。

参考下图：

Answer 2

如果您咨询的是荣耀手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测，如果手机无法开机，且之前没有备份过数据，数据可能会丢失风险，如果手机能开机，建议备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

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Answer 3

可能手机数据线连接松了，或者充电接口松了，