Question

打不开Word ，急！！！

前几天还能用，昨天突然打不开了，双击之后出现“无法打开 Microsoft Word Starter 2010。请重试或在控制面板中修复此产品。”的对话框。
网上找了很多办法，normal.dot我也删掉了，还是打不开。我在控制面板中右键点更改也不行，显示“此操作无法完成。请重试此操作。如果问题持续存在，请与Microsoft产品支持联系。”
除了重装没有别的办法了吗 ？不能修复吗
还有Excel也不能打开了，出现的是同样的提示

Answer 1

打不开的原因有很多：
一、病毒导致word打不开，

一些感染型的病毒，破坏了office word运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。

二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。

三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。

解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。

第三种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。

注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。

你看看你的情况属于哪种呢

Answer 2

你可以试试能否打开其他的文件，如果打不开的话可以重新安装OFFICE

Answer 3

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Answer 4

有，到别的机器打开。。 除此之外，只有重装了。。别无他法。。

Answer 5

可以在天空下一个office重新安装。