Question

朋友手机给我发彩信，收不到彩信，他的手机上显示彩信退回？

Answer 1

你好！
彩信接收不到，建议尝试：
1、检查SIM卡是否开通GPRS功能；
2、检查彩信的参数是否设置正确；
系统设置--无线和网络--移动网络--接入点名称 下有无彩信接入点，若没有，可以自行添加。
参考： http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
3、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
4、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
5、检查给自己发条彩信测试是否正常；
6、.检查重启或是机卡互换测试是否正常；
7、检查恢复出厂设置后是否正常(需要备份资源)；
若问题依旧，建议到附近维修站点检测一下具体原因。
维修站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=