Question

三星note3自动关机之后无法充电开机

买了两个多月，晚上忘了充电第二天早上发现低电量自动关机了，充电时候发现指示灯不亮，一直无法充电，以为是接口坏了用万能充充电发现充满之后还是无法开机，是不是电池坏掉了？如果是在保修范围内吗？

Answer 1

建议您尝试以下丛橡帆操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机渗雹键10秒以上，测试能否开机。
4、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机或充电
若是问题依旧，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问如历：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

手边只有这一块电池~还是不行，在学校买的保修卡也不在身边，只能回校再送去修修看了，谢谢了

追答

使用万能充方法尝试下建议