Question

天宏一卡通卡号状态查询说我卡号不存在是怎么回事

我登陆一卡通状态查询说我输入的卡号不存在

Answer 1

应该是输错了一卡通的卡号造成的，可以联系在线工作人员来提供咨询服务。

天宏一卡通操作方法
1、需要登录卡片背面的网址，在输入关键字处输入“q币”进行搜索，而不是在腾讯官方进行充值。
2、搜索到相关充值页面之后，点击“直充”输入相关的信息及天宏一卡通卡号、密码进行充值，最后点击“立即充值”即可。
3、充值成功后，登录账号查看即可。
4、如果是在平台进行的充值，而且提示的是卡号不存在或者已经使用，需要登录卡片背面的网址，点击左下角“7*24小时在线客服”进行咨询，或联系购卡处来处理一下，处理好后即可进行充值。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
如果您方便的话请您提供您的一卡通的卡号，我们为您查询其充值情况。或者您也可以登录kf.27399.com联系我们的在线工作人员为您提供咨询服务。给您的使用带来不便，请您见谅！

感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

Answer 3

硪帮你解决