Question

当当网的服务实在是不怎么样，我在他们那里购货，先付的款，两个多月没有收到，但是系统显示已签收，怎么

当当网的服务实在是不怎么样，我在他们那里购货，先付的款，两个多月没有收到，但是系统显示已签收，我问他们的客服，客服说，一周时间后我们默认客户收到货，可我确实没有收到，要求退款，等了两个月还不退，打给客服就说：对不起，请耐心等候结果。我们要调查，调查到什么时候，我也不知道。在当当购物，千万别先付款，幸亏只有不到200元，但是太亏了，气死我了。

Answer 1

1、外包装纸盒激光图标无须光线即看到且内包装无雅培英文、产品批号等模糊并可擦掉，假冒商品的嫌疑非常大；
2、向当当网投诉要求换货或退货时，当当网仅已一邮件申明自己进货渠道没问题，后再无人理会。
我是当当网的金牌会员，以上事件伤透我的心，也许我再也不会从当当网上购买商品了。

Answer 2

强烈赞同！这发货速度，慢的可以，我这个月2号下了两个的单，商家3号就发货了，当当网8号还说在北京移仓，客服没人，我就发邮件询问什么时候发货，结果还是在移仓，9号我说要退钱不要货了，10号就发货了，说不好听点就是贱！好了，发货了，送货的更气人！明明写的是周六周日送货上门，永远都要在周一~周五送来，我周四没接到电话，没受到货，打电话过去他们说要周一才能送来！写周六日送货上门又不是我随便填的，就是因为平时没时间为了方便双方才填的，当当居然当儿戏！太过分了！周一我又有事没拿到，这周日傍晚才拿到，去拿的时候，送货的还怪我不拿货，有没有天理了！！这样的烂网居然还没关门，简直是祖坟上冒青烟了，买点东西一个月才拿到货，我就是寄一个国际快递都收到了，无语了。

Answer 3

简直是狗屎 我还是金卡会员呢 只要是先付款送货速度特别慢 质量还保障不了 客服态度很差 建议不要再买当当东西