关于淘宝包邮退货的问题。

我在淘宝上买了东西,效果不太好,想退掉,宝贝是包邮的,商家要我把他邮过来的的钱和宝贝一起寄给她,我要不要给啊,我买了退货险。有七天无理由。不过如果我不用给,那不就相当于卖... 我在淘宝上买了东西,效果不太好,想退掉,宝贝是包邮的,商家要我把他邮过来的的钱和宝贝一起寄给她,我要不要给啊,我买了退货险。有七天无理由。
不过如果我不用给,那不就相当于卖家亏了10块钱吗。
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淘特儿
推荐于2017-09-23 · TA获得超过278个赞
知道答主
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关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)
如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。
如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。

其实就是看,你的退货原因是什么,如果是你的原因产生退货,你自己负责来回邮费,如果是卖家的原因产生退货,那就是卖家负责,不过这个需要你和卖家好好沟通下,妥善处理。。。祝你好运哦
wentworth1243
2013-11-09
知道答主
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应该要给的,卖家寄给你货是自己承担运费的,你不要人家东西了自然要把这个费用还给卖家。退货险是等淘宝方确认你退货了,卖家把钱还给你了,再把一笔邮费还到你支付宝中去。
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只有音乐最感动
2013-11-09 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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不是产品问题退货运费是自理的。
商家包邮的产品,商家没有说明退货需买家承担运费的,就只需要出自己寄过去的运费就可以的。
您现在是有购买运费险的,运费险是退货成功后72小时内直接打到您的支付宝中的。具体赔付多少可以点击订单旁边的退运保险查看。
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