Question

法律维权

紧急求助，请问有没有法律方面的专家,给出出主意！我表妹的孩子今天在坐客车去西藏的路上高原反应死了，该怎么办？如何讨说法？据说那辆车在路上维修了十几个小时，有没有法律方面的专家能帮忙解答一下，万分感谢！
因为长途客车在路上修车耽误了10几个小时，我们是否能说这属于我阿姨产生高原反应的诱因？我阿姨的死亡是否属于长途客车的间接责任？我们改如何维权？

Answer 1

客运合同又称旅客运输合同，是指承运人将旅客及行李运抵目的地，旅客为此支付票款的合同。我国《合同法》第293条规定：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或另有交易习惯的除外。”这就是说，有偿的旅客运输合同通常自承运人向旅客交付客票时成立，客票是旅客运输合同的书面形式和有效凭证。该法第301条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”承运人在运输过程中，对老人、孕妇、儿童、残疾人应当给予必要的帮助，对发生急病的旅客和分娩的旅客应当给予必要的医疗和照顾，对遇险的旅客应当尽力抢救。在运送途中，如果出现不法第三人的侵害，承运人还应当负有两项义务，一种是事先的防止义务；第二种是事后的积极救助义务。该法第302条还规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外，前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”从这一规定可以看出，承运人对旅客伤亡承担无过错损害赔偿责任，但有权提出免责抗辩，其免责情形有两种，一是旅客自身健康原因；二是旅客自身存在故意、重大过失等行为。其中对第二种情形由承运人承担证明责任。
通过您的案情分析，客车方即客运公司需要承担您姐姐死亡的赔偿责任，因为客运合同是无过错责任，也就是说即使是客运公司没有任何过错，也要承担旅客人身伤亡的赔偿责任，何况他们停车十几个小时，是有过错的。建议你聘请一个律师帮你 ，因为导致死亡的赔偿金数额是比较大的，如果你们自己弄，可能一分钱都拿不到，如果找律师，基本上胜诉，那是几十万甚至上百万的赔偿。另外，您是哪里的？
回答人：广州天穗律师事务所律师王律师。

追问

我是成都的，现在对方就是在推脱责任，说正常死亡与他们无关

追答

那找当地律师，起诉他们。一定能还回公道，法律条文给您罗列出来了，您一看就明白。祝成功！给好评吧。

追问

也就是说我们起诉的话胜诉基本上没问题是吧?现在人在西藏八一，如果起诉的话我们是在成都还是在西藏呢？是找西藏的律师还是成都的？

追答

客运公司是哪里的就哪里起诉，当然找哪里的律师。清楚了吧，呵呵。