Question

电脑有病毒，杀毒软件无法运行怎么办

什么杀毒软件也运行不了，一起动就死机或蓝屏，重装也没用，我该怎么办呀！有谁能帮帮我呀！！

Answer 1

如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，一键体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 2

可能是比较顽固的木马病毒程序了呢，可以在安全模式下，使用腾讯电脑管家杀毒软件，全盘的查杀病毒木马程序，依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！

希望可以帮到您了 您的采纳就是我回答的动力！

Answer 3

你可以重启系统，按F8进入带网络的安全模式，

病毒是无法在安全模式下面运行的，此时杀软就可以运行

而带网络的安全模式下面，可以联网，你就可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一

个电脑管家，使用电脑管家的杀毒功能全盘查杀，清除病毒

 

Answer 4

您好：

您尝试使用金山急救箱试试，可以处理一些紧急情况。如果实在不行，送修吧。

希望可以帮到您！

如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问

Answer 5

对于拥有电脑的朋友来说杀毒工作可谓是必不可少的一环，只要是联网的电脑都有可能受到病毒和木马的入侵，所以对电脑进行杀毒工作就显得尤为重要。
现在的杀毒软件可谓是各式各样，好坏也是参差不齐常见的杀毒软件有 ，收费的、免费的，国外的、国内的让人眼花缭乱，也不能说哪款杀毒软件好，哪款不好只能说你适用于哪款软件。在这里笔者只能提醒电脑用户至上应该坚持每周对电脑进行一次全盘扫描杀毒，每三天就应该对电脑进行一次垃圾文件清理工作，然而这都是很容易办到的事情，并且现在很多的杀毒软件都有设置自动杀毒和自动升级软件的功能，这也为一部分较懒惰的朋友提供了便利。
试试用腾讯电脑管家
总而言之杀毒工作必须要做到，还要做好才能保证自己的电脑不被病毒或者木马入侵。当然杀毒软件也不宜过多，一两个就够了，因为杀毒软件本身就很占系统的内存，过多的杀毒软件只会影响到电脑的运行速度，效果只能是是得其反。

Answer 6

如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。
【如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的】

安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 7

楼主你好，可以安装使用腾讯电脑管家无线安全――检测所有使用网络的设备，轻松找出可疑的蹭网设备，让网速更快更顺畅●测试网速――展示已用宽带和闲置宽带的情况，华丽变身独立小工具，测速更便捷●应用宝――手机助手，便捷管理您的手机资源。