Question

如何做好网络销售抓住客户心理

我是一名网络销售，刚刚参加工作，没什么工作经验，和客户一说是做什么的，他们要么就是说我们不需要，要么就是直接不理我，我该如何改进呢？请各位在大哥大姐不吝赐教！在此谢过！

Answer 1

销售是帮人解决问题（需求）的！ 客户要买，你要卖。双方是对立的，呵呵 他的疑问在于你的品质好吗？你的价格贵吗？我们再去别处看看... 你要做的事情，就是打消他们心中的这些顾虑，让客户在你这里买，不让他们走了 再就是你要学会你的产品常识，专业更好！不然专业人士来问你了，你不专业，他们也会走的，还会笑话你的公司！ 打电话不是来说业务的，电话功能只是确认客户在与不在，业务是不能在电话里谈的！记住了，切记！！ 销售是门学问，不是这样三言两语好说的 在工作中学习吧！ 祝你顺利！ http://kevinssihc.blog.163.com/ 欢迎可以看看我的博客